温情走访暖夕阳 军山街凤凰苑社区守护高龄老人幸福晚年

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员肖丹）近日，武汉经开区军山街道凤凰苑社区以“关爱高龄老人，传递社区温情”为宗旨，开展“轻叩岁月门扉，社区走访高龄老人之旅”活动。社区组织工作人员、网格志愿者联动家庭医生团队登门入户，为辖区高龄老人送去关怀与温暖，把健康服务送到家门口。

为保障走访活动精准高效，社区依托网格化管理体系，通过前期开展上门摸排，全面掌握高龄老人的身体状况、居住情况及实际需求，精准确定走访对象并量身定制个性化方案。同时，组建多支网格走访队伍，明确分工、责任到人，为活动顺利开展筑牢基础。

工作人员与老人在拉家常、问冷暖的互动中倾听困难和诉求。通讯员供图

走访过程中，网格队伍按片区分组行动，每到一户都与老人促膝长谈，在拉家常、问冷暖的亲切互动中，倾听老人的人生故事，细致记录生活困难与诉求。在居民罗千树爹爹家，老人在忆起青春岁月时，眼中闪烁着光芒，话匣子一下子就打开了。他绘声绘色地讲述着自己作为一名资深老建筑工人的经历。工作人员全神贯注地聆听，被老人的故事深深打动，不时露出敬佩的神情。工作人员临走时，老人表示现在政策好，有政府兜底心里暖乎乎的。腿脚不太方便的万明珍老人在得知社区要来看望时，一大早便满心期待地守在家里。当走访队伍的身影出现在视线中，她的脸上瞬间绽放出久违的笑容。工作人员围坐在老人身旁，关切地细细询问她日常的饮食是否规律、起居是否便利，身体状况如何，还耐心地侧耳倾听她提出的每一个需求，不放过任何一个细节。

此次走访不仅聚焦老人的精神需求，更将健康服务送到家门口。社区积极联动辖区卫生院，组织家庭医生团队全程参与走访活动。每到一户，家庭医生都为老人们免费测量血压、血糖，细致检查心肺功能，结合既往病史和身体现状，给出个性化健康指导与调理建议。对于血压、血糖偏高的老人，医生耐心叮嘱用药规范和饮食禁忌；对于行动不便、长期卧床的老人，医生还现场指导家属做好日常护理和康复训练。专业的医疗服务让老人们足不出户就能享受到健康关怀，赢得了大家的一致好评。

走访活动结束后，社区梳理汇总走访中发现的问题与诉求，建立“高龄老人需求台账”。针对老人提出的理发难、缺少陪伴等需求，社区将统筹各方资源，明确办理时限，确保件件有回音、事事有着落。同时，社区着力构建高龄老人长效关怀机制，针对独居、失能等特殊老人群体，制定定期探访计划，组织志愿者开展探访陪伴、代买代办、清洁卫生等常态化志愿服务，让关怀持续在线。

“高龄老人是社区的‘活历史’，更是我们必须用心呵护的家人。”社区负责人表示，社区将持续丰富关爱形式、拓展服务内容，常态化开展高龄老人走访慰问活动，用贴心服务为辖区老人的幸福晚年保驾护航，让他们在岁月的长河中安享幸福晚年。