民呼我应办实事 老旧院落焕新颜保平安

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 陈金夏 丁媛）近日，武昌区紫阳街武泰闸社区依托“民有所呼、我有所应”工作机制，将人大代表接待日收集的居民诉求转化为具体行动，解决了长虹桥47号院落枯枝落叶堆积的安全隐患，为居民筑牢冬季平安防线。

长虹桥47号院及周边老旧院落树木密集、房屋间距小，墙角、屋檐及绿化带内积攒了数月的枯枝落叶，部分堆积处厚度达1.5米，总量惊人。秋冬天干物燥，这些堆积物不仅随风飘散影响环境，更成为火灾隐患，让居民忧心忡忡。

人大代表听取居民意见。  通讯员供图

在社区人大代表接待日活动现场，居民们拉住区人大代表、社区书记耿玉婷反映情况：“院内落叶枯枝堆了小半月，风一吹到处都是，万一有人扔个烟头，很容易引发火情，这太危险了！”

“群众的诉求就是工作方向，安全问题绝不能拖延！”耿玉婷当即在《民情记录本》上详细记录，第一时间召集社区“两委”班子召开专题会议，将清除院落火灾隐患列为紧急任务。社区通过网格微信群、楼道公告等渠道发布清理计划，面向居民招募志愿者。倡议一经发出，党员带头响应，群众踊跃参与，一支志愿服务队伍迅速集结。

党员群众合力清理枯枝败叶。  通讯员供图

清运现场。  通讯员供图

清扫工作随即展开，社区工作人员、城管队员与居民志愿者分组协作，逐院逐角推进清理。经过三天连续奋战，累计清运枯枝落叶近十车，彻底清除了堆积数月的安全隐患，院内公共空间重现整洁通畅。

入户走访。  通讯员供图

隐患清除后，武泰闸社区并未止步，而是将安全防护工作延伸至居民家中。以网格员为骨干的安全小分队迅速开展送安全上门、排隐患到户服务，重点走访独居、孤寡、计生特殊家庭及街边小餐饮店。队员们在老人家中仔细检查电热毯、取暖器等用电设备，在商户内重点排查燃气阀门密封性与消防设施有效性。针对排查发现的风险隐患，社区采取当场整改、台账登记、后续跟进的闭环管理模式，确保问题整改不留死角，用务实举措守护居民冬季平安。

网格员检查消防器材日期。  通讯员供图

这场从民情收集到隐患清除的实践，不仅根除了院落长期存在的火灾隐患，更凝聚起邻里共治的强大合力。武泰闸社区以快速响应的行动力，将居民的安全诉求落到实处，为建设平安和谐的“泰”家园打下坚实基础。