恩施联通构建“五链”一体治理体系 严控涉诈风险

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员杨帅）今年以来，中国联通恩施州分公司（简称“恩施联通”）依托上级反诈技术平台，创新构建起管理责任、源头风控、技术防控、警企联动、严苛考核“五链”一体的综合治理体系，守护群众的财产安全与数字生活安宁，为筑牢反诈防线贡献联通力量。

恩施联通将打击治理电信网络诈骗工作，作为一项政治任务和民生工程来抓。公司建起由主要领导负总责、分管领导具体推进、各专业线条协同作战的立体化责任体系，通过实施州、县两级穿透式管理，确保战略部署与资源投入直贯基层，为技术防控的落地提供了组织与机制保障。

联通工作人员在营业网点进行反诈宣传。通讯员供图

在用户入网这一关键环节，恩施联通实施精细化风险管控，强化对办卡高危场景的审核与风险告知。同时，加强系统对异常开卡行为的实时监测与人工复核双机制，从源头构筑起一道“人防+技防”结合的首道防线，严控涉诈风险流入。

技术防范是反诈工作的核心利器。恩施联通依托上级联通反诈技术能力，运用大数据、人工智能等手段，对通信行为、话务特征等多维度数据进行深度分析，不断优化反诈预警模型，推动治理模式从“事后处置”向“事中干预、事前预警”转变。截至目前，恩施联通今年已核验处置各类异常使用行为12万余条。

联通工作人员在巴东茶店子镇进行反诈宣传。通讯员供图

在做好营业厅常态化宣传的同时，恩施联通探索与公安部门反诈中心建立“技术+机制”的高效联动模式，推动涉诈线索快速核查、联合研判。今年已向公安机关推送高危涉诈异常线索700余条，并配合探索对潜在受害用户进行精准预警和劝阻干预，共同构建起“技术预警、公安出击、群众防范”的联防联控新格局。

与此同时，恩施联通建立了严格的监督考核与问责机制，大幅提高对涉案电话相关责任人及渠道的考核惩处标准，对发生问题的单位进行点对点问题剖析与整改督导。通过考核倒逼与复盘提升，推动技术规则持续优化、管理责任层层压实，保障防护体系高效灵敏运转。

通过“五链”一体协同发力，恩施联通的反诈工作实现了从“被动应对”向“主动防御、精准治理”的深刻转变。下一步，恩施联通将继续坚持以科技为盾、以责任为网，持续升级完善“反诈守护网”，切实保护人民群众财产安全、营造出清朗的网络空间。