牢记嘱托践初心 南湖逐梦志愿行③｜南湖“骑”迹：平凡亦闪光

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 李燕 通讯员 罗嘉柯）在南湖片区纵横交错的街巷里，总能看到一群奔波匆忙的外卖骑手身影，宋成便是其中之一。

他不仅是片区里的道路“活地图”，更是许多人心中值得信赖的“宋站长”。七年来，他用奔跑与坚守，书写了一段从普通骑手到党员先锋的动人故事。

从骑手到站长：一张手绘地图的“较真”蜕变

七年前，宋成初入外卖行业时，还是一名懵懂的普通骑手。“刚开始路不熟，我就自己画地图。”

他拿起纸笔，一笔一画勾勒片区街巷，将配送捷径、易堵路段、难点地址逐一标注。为了把配送服务做到极致，宋成给自己定下“三查三对”的铁律：查地址、查餐品、查备注，对姓名、对电话、对要求。

这份近乎固执的细致，让他的配送工作很少出差错，也让“靠谱”成了顾客对他的一致评价。

2025年7月，结束配送的宋成在返程途中，与同事偶遇一位七旬老人突然倒地不起，情况危急，周围人群一时无措。宋成没有丝毫犹豫，立即上前蹲在老人身边。他一边沉着指挥同事拨打120，一边轻声呼唤、拍抚老人，密切观察其身体状况，防止二次伤害。直到救护车与家属先后赶到，将老人妥善送医，他才默默离开。

这次及时的救助，为老人赢得了宝贵的生机，而宋成只觉这是“碰巧遇上，该做的”。

正是这份对职业的敬畏与执着，推动着他不断向上成长，并从一名骑手逐步成长为站点的管理者。

视队友如家人：一份“家长里短”的温暖守护

担任南湖站站长后，宋成肩上的担子重了，心里装的人更多了。在他眼中，站点不仅是一个工作单位，更是一个需要彼此温暖、共同成长的大家庭。

起初，南湖站面临人手紧张、团队流动性大的挑战。为了凝聚大家，宋成与搭档严玲默契配合：严玲主内，负责数据平台与内部管理；宋成主外，专注骑手的链接与支持。

“宋站长事事都冲在前头，有担当，我们都很信任他。”同事严玲这样评价。

宋成每天总是第一个到站，最后一个离开。每逢雨雪等恶劣天气，遇到平台爆单、骑手不足的情况，他更是整夜守在站里，累了就在沙发上歇一会儿。

面对初来乍到、一脸茫然的新骑手，他毫无保留地分享自己的配送经验，一遍遍讲解“手绘地图”上的细节要点，讲解配送技巧、避堵路线与沟通话术，帮助新骑手快速适应工作节奏；若是察觉新骑手情绪低落，他也总会耐心倾听、温和疏导，让他们重新找回信心。

在他的用心凝聚下，站点充满了互助与向上的氛围，站内全职人员、老骑手数据占比显著提高，并荣获“分工明确奖”。这份荣誉，是对他管理能力的认可，更是这个“家”的温暖见证。

扎根社区治理：一股“橙色先锋”的鲜活力量

作为一名党员，宋成思考的远不止配送本身。“我们每天穿梭在社区，能不能为这里多做点什么？”他将配送时的细致与热忱，延伸到了社区治理的脉络之中。

送餐途中，他会顺手为行动不便的独居老人带走生活垃圾；发现楼道杂物堆积存在消防隐患，他便利用休息时间，带领站点骑手组成志愿服务队，参与清理杂物、栽种绿植、清扫路面等社区事务。

在他的带动下，越来越多的骑手加入进来，成为社区里一抹流动而温暖的“橙色风景”。

如今，宋成的身影不仅活跃在配送路上，也用电动车的轨迹串联起社区治理的脉络，将新就业群体的活力注入基层建设。

未来，宋成仍怀揣着一份初心与担当：他希望凝聚更多同行伙伴，让骑手的力量更深地扎根社区，成为城市一道温暖坚韧的风景线。

在南湖的街巷里，宋成和伙伴们仍在穿梭前行，他们车轮驶向的不只是一个订单地址，更是一份承载着温度与担当的使命。