军山街小军山社区启动“暖冬行动” 织密寒潮安全守护网

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员黄晨）近日，武汉经开区军山街小军山社区启动“暖冬行动”。依托网格化管理与精准化服务相结合的模式，将安全关怀送到居民身边，让群众在严寒中感受“有人守护、有人响应”的社区温情。

社区以流动巡查为抓手，开展沉浸式安全宣传。网格员手持《极端天气安全指南》和紧急联系卡，在老年活动室、架空层等老人聚集区域，以拉家常的方式“边走边讲”，反复叮嘱防寒防滑、安全取暖等注意事项，用柔性宣传让安全常识入耳入心，将提醒融入居民日常。

网格员提醒老人注意出行和居家取暖安全。通讯员供图

针对高龄、独居老人及残疾人等重点群体，社区开展“敲门守护”专项行动，推行“一户一策”精准服务。网格员携带装有防滑垫、应急联系卡的“安心包”逐户上门，排查燃气、电路等安全隐患，手把手教授取暖设备使用、燃气泄漏识别等技能。

“社区紧急联系卡”是暖心亮点，卡片标注24小时应急电话、网格员及水电燃气服务热线，背面附应急处理步骤，方便居民随时查阅求助。此外，社区同步优化“居民—网格—社区”三级应急联动流程，确保紧急情况“电话有人接、求助有人应、问题有人管”，为居民冬季安全增添保障。截至发稿，小军山社区“暖冬行动”已走访重点人群42户。