审批破局服务暖心 武昌区首例无人自助售药机顺利发证

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 王金丹 李永波）近日，武昌区行政审批局顺利完成全区首例无人自助售药机审批，正式向京东大药房连锁（湖北）有限公司武昌区解放路店颁发许可证，武昌区药品零售迈入“全天候、零接触”的智慧新阶段。

企业送锦旗。  通讯员供图

据悉，位于武昌区中南路街晒湖小区的这台无人自助售药机即将正式投入运营，投用后将重点提供常用非处方药销售服务，实现“全天候售药、零接触取药、高效率服务”，切实解决周边居民夜间、节假日应急购药难题，让智慧服务惠及更多群众。

无人自助售药机凭借24小时服务、无需专人值守的优势，既能填补居民夜间购药盲区，又能拓展医药零售服务场景，但其审批工作无成熟标准可循，成为制约这一创新模式落地的关键瓶颈。面对这一情况，武昌区行政审批局主动扛起创新责任，第一时间组织审批骨干研讨解读政策，结合医药零售行业规范与智慧服务发展趋势，根据省药品监督管理局《关于进一步明确药品零售企业设置自助售药机有关事项的函》，进一步完善了全区首个无人自助售药机审批标准、操作规范及办理流程，明确设备布设、场所核验、资质备案等关键环节要求，为后续同类项目提供遵循。

审批标准有了，服务效能再提速。为推动项目快速落地，武昌区行政审批局坚持“全程护航、精准服务”，组建服务专班主动对接企业，解读审批规范、梳理材料清单、优化办理流程，针对关键环节提供“一对一”辅导，以高效政务服务为项目落地提速扫清障碍。

近年来，武昌区行政审批局持续聚焦企业群众办事难点，在医药零售、智慧服务等领域推出一系列“定制化+场景化”审批服务，以主动作为激发市场主体活力，以审批创新赋能业态创新，助力营造优质营商环境。

武昌区行政审批局相关负责人表示，企业有创新，我们就要有回应，通过政策首创、标准先行、全程护航，让创新模式在武昌跑出加速度，下一步将持续完善创新业态审批机制，主动对接企业创新需求，推动更多“首例”“首创”项目在武昌落地生花。