恩施市：灯火守护满电护航助新春暖意融融

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 何厚英、刘沌）马年新春，当团圆的笑语温暖千家万户，国网恩施市供电公司的员工们坚守岗位、以责任守护光明，用服务温暖人心。 

除夕夜本是阖家守岁的时刻，紧急求助电话却牵动着供电人的心。2月16日，国网恩施市供电公司龙凤坝供电所网格员赵润福接到王大爷的求助，家中突然停电，而患病行动不便的老伴正需要用电取暖。情况紧急，赵润福一边耐心安抚老人情绪，一边快速下达派工单，与同事15分钟内便赶到现场。

供电员工走访问需。通讯员供图

借着手电微光，他们沿着墙角仔细排查，在冰柜后侧发现因长期磨损导致绝缘层破损的线路。故障查明后，两人迅速行动，拆线、布线、包裹绝缘、复位漏保，一系列操作娴熟有序。当灯光重新亮起，取暖器再次运转，温暖不仅重回屋内，更温暖了老人的新春佳节。 

团圆路上，满电护航。随着新能源汽车日益普及，返乡出行的充电保障成为春节服务的重要一环。2月19日正月初三，从广东返乡的黄先生驾车带着妻儿前往新塘乡双河村拜年。出发前，家人通过手机轻松查询到路边的“光谷漫道”充电站。这座节前投运的村级充电站，拥有6台充电桩，总容量720千瓦，是恩施市规模较大的村级充电站点。 

抵达后，国家电网湖北电力（恩施市营销）楚天星火共产党员服务队队员毛传斌主动上前引导，帮助停车、插枪充电，并邀请他们到“司机之家”休息取暖。短短二十多分钟，车辆电量便恢复至充足状态。新农村一路红灯笼高挂，年味浓郁，便捷高效的充电服务，更让黄先生一家的团圆之路顺畅又温馨。 

服务到家，春节无忧。从浙江返乡的金先生同样感受到了贴心的电力服务。往年回乡，他总为新能源汽车“一桩难求”而焦虑。今年春节前，他抱着试一试的心态联系沙地供电所网格员王东升，供电员工便主动上门，完成了家用充电桩的装表接电。

这一暖心变化，得益于国网恩施市供电公司“一村一策”充电桩布局方案。该公司持续加速公共充电网络“村村通”建设，同步推进居民充电桩便捷入户，目前全市有1500余户家庭用上家用充电桩。 

灯火映初心，坚守暖新春。从除夕夜的紧急抢修，到团圆路的充电护航，再到家门口的贴心服务，国网恩施市供电公司以坚守诠释责任，以行动践行担当，用可靠电力与暖心服务，守护每一个家庭的温暖团圆，为马年新春点亮最安心的光芒。