军山综合执法中心联动社区 高效推进老旧房屋维修

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员  陈梦莹）3月11日，武汉经开区军山综合执法中心坚持以居民诉求为导向、以社区联动为抓手、以城管服务为支撑，协助黄陵社区居民完成老旧房屋维修，用实际行动解决群众急难愁盼问题。

据悉，军山街道黄陵社区部分老旧房屋因建成年代久远，长期使用后出现屋面渗漏、墙体开裂、设施老化等安全隐患，不仅影响居民居住舒适度，更对居住安全构成威胁，亟需维修整治，这也成为辖区居民的心头事。

执法队员上门查勘房屋实际状况。通讯员供图

有维修需求的居民向社区咨询报备后，社区迅速开展信息登记、现场核查工作，详细掌握房屋破损具体情况、居民实际诉求，随后第一时间对接军山综合执法中心，启动“居民咨询——社区受理——城管响应”的闭环联动处置流程，确保居民诉求不拖延、不遗漏。

军山综合执法中心接到对接信息后，立即安排执法队员上门查勘房屋实际状况，结合房屋破损程度，向居民细致讲解老旧房屋维修、装修报备等相关政策规定，明确合规维修标准、施工流程及安全注意事项，全程提供专业的政策指导与服务保障，为居民维修房屋扫清政策障碍。与此同时，社区同步做好沟通协调、民意收集工作，确保维修过程规范有序，居民诉求件件有回应、事事有着落。

此次老旧房屋维修工作，是社区与城市管理高效联动、靠前服务的生动实践。通过“居民问社区、社区联城管”的闭环服务模式，既实现了居民办事“少跑腿、少费心”，更让城市管理工作下沉基层、贴近民心，尽显民生温度。

据悉，军山街道将持续深化“城管进社区”服务机制，完善“社区吹哨、部门报到”协同处置体系，聚焦老旧小区改造、房屋安全整治、人居环境提升等民生实事，以联动聚合力、以服务暖民心，切实增强辖区居民的获得感、幸福感与安全感。