普及金融知识，守护安心消费—— 恒丰银行武汉分行助力残疾人群体筑牢金融安全防线

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 苏东）为深入践行中国特色金融文化，坚守金融为民初心使命，切实筑牢特殊群体金融权益保护防线，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，3月12日，恒丰银行武汉分行联合武昌区徐家棚街道残联，在楚天舒阳光家园开展“清朗金融网络 守护安心消费”主题金融消费者权益保护教育宣传活动，以精准化、暖心化服务，为残疾人群体送去实用的金融安全知识，以金融温度守护特殊群体安心消费。

残疾人群体信息获取渠道相对有限，金融风险防范能力相对薄弱，是金融消费者权益保护工作重点关注、重点保障的对象。恒丰银行武汉分行聚焦这一群体的实际困难与金融需求，主动下沉服务、靠前宣传，把金融知识课堂搬到残疾人朋友身边，通过“面对面”讲解、“点对点”提示、“心贴心”服务，切实帮助其提升风险识别能力和自我保护意识。

“大家要牢记，银行工作人员不会通过电话索要密码、验证码，更不能将这些信息随意告知他人……”活动现场，分行宣传人员用通俗易懂的语言，结合真实典型案例，深入浅出讲解个人信息保护、防范电信网络诈骗、反洗钱等重点金融知识。

针对日常生活中高频出现的“陌生人借用手机”“出借银行卡获利”“陌生来电索要验证码”等风险场景，宣传人员通过情景模拟、互动问答等方式进行现场讲解，残疾人朋友积极参与、踊跃互动，在轻松氛围中巩固知识、提升技能。

此次活动是恒丰银行武汉分行践行金融工作政治性、人民性的具体实践，也是履行社会责任、传递金融温度的务实举措。下一步，分行将持续聚焦残疾人、老年人等重点群体，不断创新宣传形式、丰富宣传内容，推动金融知识普及常态化、长效化，以实际行动守护金融消费者合法权益，为营造清朗、安全、有序的金融消费环境贡献恒丰力量。