荆楚评论：基层治理抓什么？江汉区用“红色物业”给出答案

3月11日，武汉市江汉区召开组织、统战、社会工作会议。三项工作合并部署，看似是形式变化，实则传递出一个清晰信号：在基层，很多工作本来就分不开，说到底，都是做“人”的工作。

同日，《中国组织人事报》以《“红色物业”解了老大难》为题，报道江汉区用“红色物业”破解老旧小区治理难题的实践。一边是顶层部署，一边是一线案例，两相对照，问题指向很清楚：基层治理，关键在人。

从“红色物业”这扇窗口，可以看清三项工作的结合点。

组织工作的关键，是把堡垒建在最需要的地方。物业企业建党组织，不是为了“有”，而是为了“用”。西马新村问题能迅速解决，根子在于有党支部牵头、有党员响应。楼宇党建也是同样逻辑，把支部建在产业链和办公楼里，让企业遇到问题有人对接、有人解决。

统战工作的价值，在于把分散力量组织起来。基层治理往往涉及多方主体，仅靠行政力量难以覆盖。江汉区通过统战渠道，把新的社会阶层人士、民营企业、各类群体纳入进来，在协商中找共识，在协同中聚合力，把“各自为战”变成“共同参与”。

社会工作的落点，在于把服务做到位、做到心里。物业好不好，最终由居民说了算。让群众参与评价，本质是把权力交回给服务对象。无论是电梯加装、管网改造，还是矛盾调解，都需要专业方法，也需要耐心和温度。社会工作如果停留在表面，是走不进群众的。

把这三点放在一起，就能看清一条主线：组织是把人“聚起来”，统战是把人“联起来”，社会工作是把人“暖起来”。

“红色物业”的实践说明，基层治理再复杂，抓住“人”这个核心，就有解法。组织建强了，机制理顺了，服务做细了，难题就能拆解，矛盾就能缓和。

会议已经明确方向，关键在落实。把工作做到群众心坎上，不靠口号，靠的是一件件具体的事、一项项看得见的变化。把“人”这篇文章写实、写细、写进民心，基层治理就有了最稳的根基。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：刘凤玲（武汉市江汉区“西北湖学社”团队、唐家墩街道）

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