岗位学雷锋标兵｜湖北楚天高速公路经营开发有限公司潜江服务区：最美服务区让出行更有温度

3月5日，第63个学雷锋纪念日到来之际，第十一批湖北省岗位学雷锋标兵名单公布，湖北交投楚天高速潜江服务区荣获湖北省岗位学雷锋标兵（集体）称号。

在学雷锋纪念日当天，潜江服务区“爱路”青年志愿者们早早行动，搭建起便民服务台，免费为往来司乘提供热姜茶、手机充电、应急外用药品、简易维修工具等贴心服务。现场还安排了特色文艺展演，让司乘朋友在休息间隙感受浓浓荆楚风情。“走进服务区，有节目看、有热茶喝，特别暖心。”武汉市民孙女士的话语，道出广大司乘共同感受。

针对新能源汽车保有量持续攀升、出行充电需求激增的实际，潜江服务区聚焦司乘“充电难”问题，精准发力、优化服务。车流高峰时段，增派志愿者专人值守疏导交通，引导车辆有序停放、快速寻找充电车位，大幅缩短排队等候时间，真正实现“充电快、不用等”。“有专人指引帮助寻找充电车位，方便便捷。”准备前往宜昌的车主范先生为此点赞。

潜江服务区全景

作为交通枢纽型服务窗口，潜江服务区年均服务司乘超1000万人次。服务区始终坚持服务创优，在省内率先推出免费货物代保服务，成功帮司乘寻回郎世宁名画等贵重物品；对标5A级标准打造“司机之家”，24小时提供20余项免费服务；设立“流动党员活动室”，整合拥军驿站、爱心之家功能，为特殊群体提供专属关怀。

服务区主动扛起社会责任，设立“乡村振兴馆”，开通“助农直通车”，累计助销农产品超6万件，销售额突破3100万元。连续五年开展“情暖征途”“驿站佳节”公益活动，常态化提供健康义诊、法律咨询、爱心礼包等服务，让高速驿站处处充满温情。

服务区志愿者和司乘朋友在司机之家吃年饭

平凡善举汇聚文明暖流，暖心行动彰显雷锋本色。2025年，服务区志愿者累计开展拾金不昧、应急救助、车辆援助等好人好事320余件，拾金不昧金额38余万元，收到司乘赠送的锦旗35面，用实际行动书写新时代雷锋故事。

“荣誉只是起点，我们将继续把‘学雷锋’融入日常运营，从细节入手，提升服务品质。”潜江服务区负责人桂娜表示，将持续弘扬雷锋精神，以更优质、更贴心、更暖心的服务，让每一次驻足都成为温暖补给，让每一程奔赴都满载舒心体验，奋力打造湖北交通志愿服务标杆。（湖北交投集团）