养老服务再升级 杨园街道成功办理首笔社保个人资助缴费

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 白玉兵 侯本瑞）近日，武昌区杨园街道便民服务中心内，居民田女士成功拿到刚办好的个人资助缴费回执单，向中心工作人员送来锦旗并表示感谢。这是该中心办结的辖区首笔城乡居民养老保险个人资助缴费业务，不仅填补了相关服务空白，更以“量身定制”的贴心服务，为田女士解决养老顾虑。

收到居民锦旗感谢。  通讯员供图

据悉，田女士一直想提升自己的养老保障水平，但仅凭个人缴费，个人账户积累有限。在了解到个人资助缴费业务，子女、亲友能帮资助缴费后，田女士当即决定办理 。

可新业务落地并不容易。由于涉及社保登记、税务缴存、系统同步等多个环节，需要跨部门协同。为了不让田女士跑冤枉路，中心工作人员积极对接社保、税务部门，逐项梳理流程、核实材料，反复沟通打通系统壁垒。期间，工作人员还多次电话联系田女士，细致讲解资助范围、缴费标准和待遇测算，把专业政策转化为通俗话语。在多方努力下，“申请—资助—缴存—退休”全流程顺畅打通。

相关工作人员表示，此次为田女士办理业务，也是中心优化社保全链条服务的重要突破。如今，从参保登记、保费缴纳到个人资助、退休申领，“一站式” 闭环服务让居民办事告别 “多跑路”。下一步，中心将以这笔首单业务为起点，常态化宣传个人资助缴费政策，持续优化服务流程，致力让居民在养老保障上收获稳稳幸福。