珞珈红韵暖社区！武大文理学部社区打造高校红色物业提质增效新样板

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 喻菲 熊雅婷）楼下的飞线悄悄收了，街巷里的红马甲天天见，家门口就能磨剪刀、看义诊……住在武大文理学部社区，居民们最直观的感受就是，身边的烦心事越来越少，暖心的便利事越来越多。从“飞线充电”屡禁不止到“红色巡逻”常态长效，从诉求响应迟缓到民生实事精准落地，珞珈山街道武大文理学部社区的每一处变化，都彰显着“红色物业”提质增效带来的治理新气象。

武大文理学部社区立足高校社区特色，以党建引领为核心，以校地融合、数字赋能、服务下沉为驱动，全面推进红色物业提质增效，构建“党组织牵头、物业履职、多方参与、居民受益”的治理格局，让红色暖流浸润珞珈邻里。

红芯筑基，织密治理组织网

建强红色组织体系，是红色物业提质增效的根本前提。武大文理学部社区把党组织建设摆在红色物业工作的首位，让红色“主心骨”成为基层治理的核心力量。完善“社区党组织-小区党支部-楼栋党小组-党员中心户”的组织架构，设立5个网格党支部实现辖区4000户居民包保全覆盖，将红色治理的触角延伸至社区的“神经末梢”，让红色物业的各项服务举措精准传达到户、落地生根。同时，由社区党委牵头，联动珞珈山街道、武汉大学总务后勤部、武汉大学保卫部、珞珈山派出所、物业，建立多方联动机制，每月召开联合行动会议，解决杂物堆放、公区种菜、消防安全、环境整治等物业纠纷问题，让组织优势转化为治理效能，实现“小事不出网格、大事不出社区”。深化街校融合发展，与珞珈山街道、武汉大学携手共建“五大家园”，让高校资源与红色物业建设深度融合、同频共振。

清洁家园行动。  通讯员供图

红暖民生，做实服务暖民心

居民的需求在哪里，服务的触角就延伸到哪里。社区聚焦民生需求，做实做细“微实事”，推动红色物业落地见效。

消防安全工作抓实抓细，中元节期间，社区分别联合物业、武汉大学保卫部、街道综合执法中心开展专项行动，划分片区昼夜巡逻，劝阻违规焚香150余起。同时对辖区消防设施逐一排查，为沿山树木浇水保湿做好防火措施，还依托网格、离退休处等渠道开展消防安全宣传，推送提示信息40余条、发放宣传海报100份，覆盖居民5000余人，实现零安全事故，居民满意度达98%。社区的便民服务也形成了常态化机制，每季度都会举办“红色便民集市”，现场为居民提供义诊、义剪、磨刀、家电维修等便民服务，还同步开展反诈宣传，把实用的服务和安全知识送到居民家门口，截至2025年底，便民集市系列活动已累计服务居民超500人次。日常的社区安全治理也毫不松懈，社区、武汉大学保卫部、派出所、物业共同组建“红色巡逻队”，每月开展专项治理行动，针对辖区内飞线充电、牛皮癣小广告、公共区域杂物堆积、车辆乱停乱放等问题逐一整治，让社区环境更有序、居民生活更安心。

消防安全培训。  通讯员供图

红色便民集市。  通讯员供图

红力赋能，激活共建新活力

打造过硬服务队伍，激发居民自治活力，是红色物业长效运行的关键。社区坚持“内外兼修”，从物业团队建设和居民自治参与两方面入手，让专业力量和居民力量拧成一股绳，一起参与到基层治理中。

社区大力推进物业队伍“红色化”建设，推动物业企业建立健全党支部组织架构，选派党员担任项目经理、主管等核心岗位，定期开展红色主题培训、专业技能比武、公开服务承诺活动，让党旗在物业服务一线高高飘扬，让红色成为物业服务的鲜明底色。

居民从来不是红色物业的旁观者，而是社区治理的重要参与者、建设者。社区深挖居民自治潜力，培育涵盖环境维护、景观设计等多领域的居民自治团队，积极引导居民深度参与社区事务的共建共治共享，让越来越多的居民从社区治理的“旁观者”转变为积极投入的“参与者”，有效激发社区内生治理动力。

居民自发参加志愿服务活动。  通讯员供图

从组织体系的健全到服务效能的跃升，从环境品质的改善到居民满意度的攀升，武大文理学部社区以“红色物业”为抓手，把民生实事办到居民心坎上。未来，社区将进一步深化红色物业提质增效，推动基层党建优势转化为治理效能，与居民共同绘就更加和谐、稳定、美好的“珈”园新图景。