基层治理作为国家治理的“神经末梢”,直接关系群众切身利益与社会和谐稳定。从黄冈武穴 “红色老兵” 奔走乡间高效化解邻里纷争,到蕲春“老邓调解工作室”贴心为民解忧,再到武汉天河机场多部门联动处置涉民航矛盾纠纷,湖北各地以人民调解为基础,扎实推进 “防调化” 一体协同工作体系建设,把矛盾化解在基层、消除在萌芽,走出一条具有荆楚特色的基层善治之路。
锚定基层治理“力难聚”痛点,以多元协同破局,将“独角戏”变成“大合唱”。基层矛盾成因复杂、涉及面广,既不能靠政府“包打天下”,也不能靠某一部门“单打独斗”。破解治理主体“单一化”的困境,既要激活群众内生力量,也要打通部门协同链路。武穴“红色老兵”发挥军人公信力与群众威望,把矛盾化解在田间地头;罗田王建平等离退休干部发挥余热,用群众听得懂、信得过的方式化解纠纷;这些都是发动群众、组织群众、依靠群众推动基层治理的生动体现。而武汉天河机场联动派出所、司法所等部门,跨领域协同化处置涉安矛盾纠纷,彰显了联动共治的强大效能。要持续深化“人民调解、行政调解、司法调解”三调联动机制,整合多方治理资源,建成覆盖城乡的一站式矛盾调处中心;同时搭建群众参与平台,完善激励保障机制,充分释放“五老人员”等群体的独特优势,让政府治理与群众自治同频共振。
锚定基层治理“效难提”痛点,以法德相融赋能,将“事结堵”变成“心结通”。基层许多矛盾源于邻里摩擦“争一口气”、家庭琐事“斗一时气”,单纯依靠法律刚性裁决,可能“案结事不了”;一味依靠情理调和,又容易失了规矩、越了底线。“老邓调解工作室”之所以能化解上百起纠纷,核心在于既以“热心、耐心、细心、公心、真心”的德治力量拉近距离、敞开心扉,又以法律为准绳厘清权责、定纷止争;咸丰县专业法治化调处团队既讲邻里情、乡梓情,也讲法律规定、公序良俗,实现了情理法的深度融合。这都印证了,基层治理既要坚守法治底线,又要彰显德治柔性。要始终坚持法治引领,强化调解队伍法治培训,推动调解全过程依法依规,确保调解协议合法有效;同时深耕德治教化,弘扬公序良俗、传承优良家风,以乡贤文化凝聚向善力量。只有兼顾法律尺度和情理温度,才能实现“法安天下、德润人心”的统一,才能达到“案结事了人和”的效果。
锚定基层治理“控难稳”痛点,以源头防控固本,将“治已病”变成“治未病”。黄冈市司法行政部门2025年全年开展8000余次排查,提前发现矛盾纠纷1.1万余件;百步亭社区“日巡夜访”“敲门行动”动态收集问题诉求,将风险苗头化早化小;这些都彰显了预防式治理的价值。只有防患于未然,推动治理从“事后救火”向“事前防火”转变,才能最大限度把矛盾消弭于未发、化解在源头、解决在基层。要持续健全矛盾纠纷常态化排查预警机制,以网格化管理为抓手,聚焦邻里纠纷、家庭矛盾、涉稳风险等重点领域,开展全覆盖、无死角的滚动排查,做到底数清、情况明。同时完善矛盾分级处置机制,对苗头性、倾向性问题提前介入、柔性疏导,从根源上防范矛盾激化,破解稳控难题。
基层治理没有“万能公式”,却有“规律可循”。唯有以多元共治凝聚智慧力量,以法德相融应对矛盾纠纷,以源头防控消解风险隐患,方能持续书写“荆楚之治”的新篇章,为推进基层治理现代化贡献更多实践智慧。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:张鹏(武汉市黄陂区“木兰墨客”团队、蔡家榨街道办)
责编:陈泉
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