荆楚评论：治在无声处，功在民心中

“善战者无赫赫之功”，古人的治军智慧，放到今天的基层治理场景中，依然有着很强的现实启示。真正成熟有效的治理，靠的是沉在一线、落在细处，把群众的小事当大事办，在不显山不露水中夯实治理根基。在持续树立和践行正确政绩观的过程中，这种不慕虚功、务求实效的态度，正是基层工作最该守住的价值追求。

基层治理面对的都是家长里短、柴米油盐，来不得半点虚头巴脑的东西。可现实工作里，仍有一些做法走偏走虚。有的地方热衷于打造“盆景式”示范点，看上去整齐好看，却无法在更大范围复制落地；有的斥资搭建各类数字化平台，技术看着先进，却和群众实际需求脱节，最后成了闲置摆设。这些重面子轻里子、重宣传轻实效的做法，既浪费公共资源，也解决不了真问题，反而会拉开与群众的距离。基层工作，务实永远是第一位的。

善治的成色，往往体现在不张扬的日常坚守之中。武昌区粮道街没有追求声势浩大的治理亮点，而是紧盯群众最关心的诉求办理，创新推出12345热线办理监督机制，把功夫下在件件有回音、事事有着落上。一年多时间，近两千件群众诉求得到扎实处置，群众满意率显著提升，区域治理排名也大幅进位。工作人员常态化复盘短板、优化流程、化解矛盾，这些工作细碎又平凡，没有亮眼的宣传效果，却有效解决了群众的烦心事，让治理的温度可感可及。

群众的感受，最能检验治理的成色。如今群众对基层服务的需求越来越细、期待越来越高，简单粗放的工作方式早已跟不上节奏。基层干部更要摆脱重表面成绩、轻长远实效的思维，把心思和精力放在破解群众急难愁盼上，多做打基础、利长远的实事。不贪图一时的名声，不追求短期的效果，才能让治理工作更接地气、更贴民心。

真正的善治，不求一时轰动，只求日久见心；真正的实干，不慕虚名浮利，只重群众口碑。基层治理从来不是作秀的舞台，而是为民办事的战场。守住初心、脚踏实地，把每一件小事做细、每一项工作做实，在默默耕耘中提升群众幸福感，才能筑牢基层治理的根基，用实干实绩赢得最长久的民心。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：杨剑青（武汉市武昌区“昌言家”团队、粮道街道办事处）

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