首面锦旗见证洪山“城管进社区”柔性治理新模式

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 廖宇智）近日，武汉市洪山区卓刀泉街道长职院社区城管服务站收到一面印有“温情执法解民优心系百姓办实事”的锦旗，这是洪山区推行“城管进社区”工作以来，社区城管服务站收获的第一面锦旗，标志着城管执法与民生服务深度融合取得实效。

卓刀泉街道长职院社区作为全区首批城管进社区试点，聚焦辖区鲁巷中学周边秩序维护、食品摊贩整治等群众急难愁盼问题，以“执法有力度、服务有温度”为准则，把刚性执法与柔性帮扶结合，切实解决基层治理难题。

3 月 27 日下午，社区驻点城管队员徐志在鲁巷中学周边日常巡查时，发现两名摊贩违规占道售卖食品，存在食品安全与市容秩序隐患。队员依法暂扣经营物品后，并未简单处罚了事，而是主动核实摊贩身份、走访社区了解实情。

经核实，两名摊贩均为辖区困难群众：一人为残疾人，另一人家中有13 岁智力残疾女儿需全天照料，均很难寻求稳定工作。虽然街道社区已积极落实了相关帮扶政策，但经济上仍然困难，违规摆摊实属生活所迫。

了解实情后，城管队员和社区书记商议，上报街道分管领导，协调辖区单位为两人争取到规范早夜市公益帮扶摊位，既解决了两名摊主的生活困难，又解决了学校周边市容市貌管理痛点及学校老师家长担心的食品安全问题，守护学生健康成长，实现执法力度与民生温度有机统一。

这面锦旗是群众对“城管进社区”工作的高度认可。卓刀泉街道相关负责人表示，将持续深化城管进社区，以长职院社区试点为标杆，完善“城管+ 社区 + 物业 + 业委会”协同共治机制，聚焦校园周边、市容环境、民生保障等重点领域，用精准执法、温情服务打通服务群众“最后一公里”，打造洪山城管进社区工作新样板。