荆楚评论：车轮载善意 江城铸英雄

近日，武汉三环线上发生一起交通事故。危急时刻，三位恰好路过的“红骑侠”新就业群体志愿者毫不犹豫破窗救人、联动救援、疏导交通，直至伤者安全才默默回到送单的路上。近年来，武昌区新就业群体志愿者不断涌现，这份“双向奔赴”的温暖，绝非偶然，而是制度兜底筑牢归属感、平台赋能搭建大舞台的必然结果，让新就业群体为英雄之城注入源源不断的温暖力量。

制度是保障，筑牢归属感根基，让“过客”有了“家”的依靠，这是新就业群体投身志愿的底气所在。新就业群体常年奔波在街头巷尾，风里来雨里去，最朴素的期盼莫过于“权益有保障、诉求有回应、休息有去处”。武昌区深谙其道，紧扣新就业群体“工、学、吃、住、乐”等多元需求，依托服务驿站、小哥食堂、司机之家等136个阵地，打造了友好社区、友好商圈、友好园区等9类82个新就业群体友好场景。人心归处是吾乡，当制度为新就业群体撑起坚实“安全伞”，当城市用包容与尊重接纳每一位奔忙者，心底的归属才会生根。这份归属感，不是一句空洞的口号，而是“我为城市奔波，城市为我护航”的踏实与安心，让他们不再是城市的“旁观者”，而是主动融入、乐于奉献的“主人翁”，为投身志愿服务埋下了善意的种子。

让新就业群体有了归属感的底气后，还需有能发挥价值的平台，让善意有释放的出口。政府单位可利用新就业群体“时间碎片化、流动性强”的职业特点搭建平台，让参与志愿服务成为他们触手可及、举手可为的事。例如武昌区杨园街道充分发挥新就业群体走街串巷的特点，鼓励他们成为社区“移动探头”和“流动前哨”，让新就业群体志愿者在工作过程中顺便为独居高龄老人带早餐、倒垃圾、送物资，或用“随手拍”上报安全隐患和不文明行为，帮助社区及时处置各类基层治理问题。截至目前，“轻骑哨”已实现22人“一老一新”结对服务，上门探访退休职工300余次。此外，定期开展优秀志愿者表彰活动，通过媒体宣传他们的先进事迹，让新就业群体志愿者的付出被看见、被认可，激发更多人主动加入志愿队伍。

车轮滚滚，善意不息。从三环线上的英勇破窗，到街巷里的温情帮扶，武昌用实践解码了“如何凝聚新力量、激活新动能”的治理密码。唯有持续做好制度兜底，让归属感扎根心底；持续搭好志愿平台，让价值得以彰显，才能吸引更多新就业群体加入志愿者队伍，让凡人微光汇聚成炬，让英雄之城的底色更加温暖，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，在江城大地上生生不息、代代相传。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：柳杉沙（武汉市武昌区“昌言家”团队、杨园街道办事处）

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