宜荆荆恩消费维权一体化联席工作会召开

4月16至17日，2026年宜荆荆恩消费维权一体化联席工作会议暨放心消费建设推介会在京山召开，省市场监管局消保处，宜昌、荆州、荆门、恩施四地及部分受邀地区市场监管局相关负责人参加。

会议总结了2025年度宜荆荆恩区域消费维权一体化及放心消费建设工作成效，交流了京山市放心消费建设经验，开展了旅游购物、虚假宣传、群体投诉、会销坑老等消费维权典型案例研讨，就跨区域消费纠纷高效化解达成共识，并围绕消费纠纷源头治理、落实“一人多次”“一事多人”诉求处置机制以及规制职业索赔行为，开展了座谈交流。

与会人员实地观摩了京山市东方百货、京山供销电商公司、天沐温泉酒店等放心消费示范点，对示范点在氛围营造、制度公示、承诺践行、消费环境优化等方面取得的成效给予一致好评。

省市场监管局消保处对荆门及各地在消费维权一体化协同发展和放心消费建设中的创新做法和阶段性成效予以充分肯定，要求全省消费维权系统深入实施优化消费环境三年行动，开展消费纠纷溯源治理，健全消费诉求大数据分析治理和“一人多次”“一事多人”消费投诉闭环处置机制，大力培育放心消费家园、单元及聚集区，进一步提升全省放心消费建设水平，持续擦亮“放心消费在湖北”品牌。（记者张亚男 通讯员任博）