荆楚评论：让人才政策在“最后一公里”释放最大善意

武汉市近日召开人才发展大会，推出战略人才、产业人才、青年人才、校友人才“四大聚汉工程”。最高亿元资助、院士科创基金、校友码服务等举措密集出台，力度之大引发广泛关注。但一个不容回避的问题是，这些含金量十足的政策，究竟如何才能从文件变成现实、从市级部署传导到人才个体？答案或许就在基层街道这个“最后一公里”。

珞珈山街道的情况很有代表性。辖区内坐拥武汉大学、中国科学院武汉分院两大科研重镇，院士资源、校友资源、青年人才资源高度聚集。理论上，这里是全市人才工作最有条件出成效的地方之一。但资源和政策不会自动转化，关键看基层能不能“接得住”“落得实”。

从该街道的实践来看，至少有两点值得肯定。一方面主动走出去，而不是坐等资源上门。街道与武汉大学科技成果转化服务中心建立常态化对接，推动实验室成果进入孵化通道；赴深圳与武大深圳校友会签约，共建“大湾区校友回汉创新创业基地”，把在外校友的发展需求和家乡的人才招引精准挂钩。另一方面把服务做在前面，不做简单的“信息登记员”。在搜集校友信息的同时，同步摸排企业对硕博士的真实需求，协助对接市级引才补贴；主动了解院士团队青年骨干在子女入学、安居保障方面的困难，协调资源逐一解决。

这些做法并不复杂，却恰恰是目前许多基层单位容易忽视的短板。长期以来，部分街道在人才工作上存在“三多三少”的现象：政策转发多、自主解读少；数据统计多、后续跟进少；面上宣传多、精准服务少。校友被登记之后无人问津，企业知道有补贴却不知道找谁申请，院士团队的青年骨干对地方政策一头雾水——这些问题看似琐碎，却直接影响人才对一座城市的整体评价。

当然，也要看到基层的现实困难。街道的工作人员数量有限，专业人才服务经验不足，能够做到目前这一步，已经是在现有条件下尽可能挖掘潜力。要真正让四大聚汉工程在基层落地生根，仅靠街道自身远远不够。

一方面，需要市级层面加强统筹，打破数据壁垒。校友码、人才码、城市服务码如果不能互联互通，基层推广起来就会事倍功半；人才信息库如果与教育、住建、人社等系统没有接口，街道即便搜集了信息，也很难转化为跨部门的协同服务。另一方面，需要区级层面加强资源下沉和政策配套。基层工作人员对人才政策的理解深度直接决定服务精度，定期组织专项培训、编制通俗易懂的实操手册，比发几份红头文件管用得多。

人才工作的成败，不只取决于顶层设计有多宏大，更取决于基层承接体系有多扎实。政策的“最后一公里”，往往是最容易被忽视却又最不能忽视的一环。当一条条硬核政策转化为人才可感可及的具体服务，当街道工作人员不再是政策的“传声筒”而是问题的“解决者”，武汉才能真正实现“以一流城市吸引一流人才”的承诺。四大聚汉工程已经启幕，接下来的考验在基层。期待更多街道把“大政策”拆解成“小行动”，让每一位选择武汉的人才，在最近的地方感受到这座城市的诚意。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：张颖（武汉市武昌区“昌言家”团队、珞珈山街道办事处）

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