积玉桥街道：柔性治理办实事 情暖独居老人心

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 刘腾）5月9日，武昌区积玉桥街道结合“城管进社区”工作，对供电小区一处历史遗留违建依法开展集中整治。街道坚持刚性执法与柔性服务并重，在拆除违建的同时，为辖区七旬独居老人修缮房屋、砌筑新墙、更换新窗，以温情服务化解民生难题，让老旧房屋重焕整洁与安心。

据悉，该处违建属多年历史遗留搭建，屋面常年堆积杂物泥土，极易滋生蚊虫病菌，不仅挤占公共空间，还严重影响小区整体人居环境与邻里生活品质。考虑到当事人年事已高、独居生活且行动不便，执法队员坚持情理兼顾、普法先行，多次上门入户耐心沟通，细致讲解违建整治相关政策法规，用心倾听老人生活顾虑与实际诉求。针对老人担忧违建拆除后房屋漏风漏雨、居住条件变差的现实难题，街道综合执法中心创新工作方式，坚持刚性执法与柔性服务深度融合，量身定制“拆除+修缮”一体化帮扶方案，真正做到执法有尺度、服务有温度。

整治现场，执法队员分工协作、高效推进，一方面统筹专业拆违力量规范作业，严守安全底线，平稳有序完成违建拆除；另一方面同步衔接维修工人进场施工，免费为老人重新砌筑墙体、安装全新铝合金窗户。原本墙体老旧、采光不畅、透风漏雨的居室焕然一新，明亮通透的居住环境让老人倍感暖心，连连向执法队员表达诚挚谢意。

工人进场施工。  通讯员供图

积玉桥街道相关负责人表示，拆违工作不以清障为终点，而是以保障居住安全、提升生活品质为目标。街道将持续把民生小事办实办好，以精细化管理和暖心服务回应群众诉求，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。