湘口街：刚柔并济提质市容 共治共享擦亮街区底色

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员廖铭刚、谢蓉）近日，武汉经开区湘口街道的街头巷尾涌动着一股共建共治的热潮。街道综合执法中心以“全域门责”管理为抓手，打出一套“宣传引导+集中整治”的组合拳，既用柔性宣教唤醒商户的“主人翁”意识，又用精准执法破解市容顽疾，让街区环境在“刚柔并济”中悄然蝶变。

“以前觉得门前卫生是环卫的事，现在明白了，这是我们自己的‘脸面’。”在湘口街道经营餐饮店的李师傅接过《全域门责公约》后，主动将门前的电动车摆放整齐。这是执法中心开展“全域门责·商户自治公约”主题宣传活动中的一幕。

图为：执法中心工作人员逐户走访商户，并发放公约及倡议书。

连日来，街道执法中心工作人员逐户走访主次干道沿线商户和企事业单位，发放公约及倡议书150余份，逐条解读门前卫生保洁、美化维护、经营规范等责任要求。不同于以往“单向通知”，此次宣讲更注重“双向沟通”，执法人员现场答疑，听取建议，引导商户从城市治理的“旁观者”转变为“合伙人”。如今，“门前小事、街区大事”的理念正深入人心，商户自治的种子悄然萌芽。

图为：执法中心工作人员主动帮商户搬移货品，撤除违规摊点。

与此同时，执法中心还联合环卫中心、社区，聚焦湘隆路、晨曦路、康泰路及银莲湖片区，向出店经营、占道堆物、流动摊贩乱设摊等“老大难”问题“亮剑”。前期，执法人员先行普法宣传，明确整改标准，给商户留出自查自纠的“缓冲期”。行动中，队伍坚持柔性执法、文明劝导，主动帮商户搬移货品、清理杂物、撤除违规摊点，用“帮忙式”执法代替“命令式”管控。商户王大姐感慨：“他们不是来‘找茬’的，是来帮我们规范经营的，我们理应积极配合！”

此次系列行动共规范违规出店、占道经营75家，整治流动摊点15处，规范非机动车乱停放38处，清理银莲湖片区乱堆乱放杂物12车。曾经拥堵杂乱的街巷变得通透敞亮，道路通了，民心也顺了。

整治见效只是起点，长效管理才是关键。湘口街道综合执法中心负责人表示，将以全域门责管理为契机，不断健全常态化巡查管控机制，加密重点路段、重点时段的巡查管控频次，从严防范市容乱象反弹回潮。同时，持续深化商户自治共治模式，着力推动“商户吹哨、城管报到”的共治理念从愿景落地为现实，切实擦亮宜居宜业的街区底色。