军山街道“项目管家”进工地 为工程项目建设提速增效

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 余杨）5月12日，武汉经开区军山街道综合执法中心的执法队员们穿梭于辖区各个施工现场，在查看施工进度、督导文明施工的同时，将一份份清晰明了的“手续办理清单”送到项目负责人手中，以贴心“管家式”服务保障项目建设推进。

在各工地现场，执法队员们仔细查看了施工进度、场地围挡、扬尘治理等情况，针对当前施工阶段的重点环节，详细讲解了后续建筑垃圾、装修垃圾清运的手续办理流程、所需材料及注意事项，对容易出现问题的环节进行了重点提醒，并督促施工方严格落实文明施工各项要求，做到施工不扰民、环境不污染。与以往不同的是，此次执法队员不再是单纯的“监督员”，更化身成了企业的“服务员”，主动询问项目建设中遇到的难点堵点问题，现场答疑解惑。

执法队员上门查看项目工地系统后台备案情况。通讯员供图

军山街道作为经开区二次创业的主战场，在建工地数量多、工期进展速度快。为更好地服务企业，执法中心探索出由经验丰富的执法队员担任在建工地的“项目管家”，从项目落地之初便全程跟进，提前介入、主动服务。在项目建设前，“项目管家”会为工地量身定制“清单式”待办手续流程，将渣土运输、垃圾处置、市政施工等原本分散、复杂的审批事项整合梳理，明确每一项手续的办理时限、办理地点和所需材料，让企业一目了然、心中有数。

同时，“项目管家”还充当起企业与职能部门之间的“连心桥”，简化中间环节，确保各工地在相关业务办理过程中能够与职能部门直接对接，避免企业“多头跑、反复跑”。这种提前告知、随时对接的服务模式，不仅大大缩短了手续办理时间，降低了企业的办事成本，更有效避免了因手续不清、流程不明导致的违规施工问题，实现了执法与服务的有机融合。

从被动执法到主动服务，从事后监管到事前指导，军山街道综合执法中心的“项目管家”服务，既是优化营商环境的生动实践，也是提升基层治理能力的有益探索。