居民吹哨、网格报到 彭刘杨路社区快速处置独居老人家中火情隐患

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 彭丽华 李华）“楼下好像有焦糊味！”“是不是哪家烧糊了锅？”近日，武昌区黄鹤楼街道彭刘杨路社区159号居民楼内，几位邻居几乎同时闻到了一股刺鼻的焦糊气味，他们第一时间向社区反映情况。正是这几通“吹哨”电话，避免了一场可能升级的事故。

接到居民反映后，社区网格员立即核实，确认该住户为一名高龄独居老人，随即上报社区应急指挥中心。社区“平安合伙人”应急机制迅速启动——工作人员5分钟内抵达现场。经初步排查，火情系老人在家中做饭时疏忽大意、炉火未及时关闭，导致锅具烧干、浓烟四起。

工作人员迅速到老人家中查看情况。  通讯员供图

所幸发现及时、处置迅速。工作人员第一时间关闭炉灶、开窗通风，消除险情。由于前期社区已在独居老人家中安装烟感报警器，加之邻里及时发现上报，火情被控制在萌芽状态，未造成人员伤亡和财产损失。

排查安全隐患。  通讯员供图

处置完毕后，社区工作人员对老人进行安抚，详细询问身体状况，帮助清理现场，并对其家中用电用火线路进行全面排查，彻底消除安全隐患。

“要不是邻居闻到味道报了社区，后果我不敢想。”事后，老人连连道谢。反映情况的居民则表示：“社区平时总讲‘人人都是安全员’，我们住在这里，互相照应是应该的。”

此次快速高效处置是彭刘杨路社区深耕“平安合伙人”机制的生动缩影。近年来，社区将独居、空巢、高龄老人等重点群体纳入“日常走访+重点监护+应急联动”网格化管理体系，同时发动楼栋长、热心居民、志愿者成为“平安合伙人”，建立“居民吹哨、社区报到”的快速响应闭环机制。

目前，社区已为辖区独居老人全覆盖安装烟感报警器、配备简易消防器材，定期组织消防演练和入户宣传，让“人人都是安全员”从口号变成行动自觉。

彭刘杨路社区将持续深化“平安合伙人”队伍建设，加大消防安全宣传与隐患排查力度，织密织牢辖区安全防护网，打造平安幸福家园。