荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 沈鹏 李华)5月28日,武昌区黄鹤楼街道彭刘杨路社区依托“智慧助老”安全监测体系,成功处置一起因烟雾引发的养老烟感报警器报警事件,充分体现了社区党委领导下“技防+人防”相结合的基层治理效能,切实守护了辖区高龄老人的居家安全。
当日上午,彭刘杨路社区工作人员陆续接到大陶家巷片区多位居民反馈,称37号附近疑似发生火情,现场有大量烟雾冒出,且伴随有报警器持续鸣响。社区党委高度重视,派出工作人员第一时间赶赴现场核实处置。

工作人员为老人讲解报警器工作原理。 通讯员供图
经工作人员迅速排查,确认烟雾源来自大陶家巷37号居民马奶奶家中。马奶奶年事已高,系社区重点关注的独居高龄老人。据了解,马奶奶当时正使用艾草进行居家熏灸,因操作过程中产生较多烟雾,触发了社区此前为其免费安装的养老烟感报警器。报警器感应灵敏、响应及时,自动发出高分贝警报,引起周边邻居注意。现场并未发现明火及实际火情,无人员伤亡及财产损失。
核实情况后,社区工作人员立即对马奶奶进行安抚,耐心解释报警器工作原理,消除其紧张情绪,并现场帮助检查用电用火安全,提醒其在使用艾草等易产生烟雾物品时注意通风和看护。同时,工作人员还就烟感报警器的日常使用及维护要点进行了再次宣传与指导。
“报警器响了以后,我心里有点慌,社区工作人员来得很快,还安慰我、解释清楚原因,我这才放心。”马奶奶对社区的快速响应和细致服务表示感谢。周边居民也对社区及时核查、公开反馈的做法表示认可。
此次事件的快速稳妥处置,得益于彭刘杨路社区党委近年来持续推进的“智慧助老”工程。社区为辖区高龄、独居、失能老人家庭全面安装联网式烟感报警器,并纳入24小时安全监测体系。设备一旦报警,社区、家属及近邻可同步收到预警信息,形成“设备预警—邻居响应—社区处置”的闭环机制,实现了从“被动应对”向“主动预防”的转变。
彭刘杨路社区党委表示,将继续坚持“党委指导支部、支部服务群众”的工作机制,深化“邻里守望+智慧安防”融合治理模式,加大对高龄老人等重点群体的关爱巡访力度,常态化开展安全宣传与应急演练,以基层治理的“精细化”提升居民群众的安全感与幸福感。
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