清单为尺，定制为心 恩施以精细化治理答好中高考民生考卷

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员珍硒、易继兵）6月7日至9日，高考大幕将启。湖北省恩施市1万余名考生即将走进6个考点、373个标准化考场，书写青春答卷。一张考卷，承载学子人生前程，寄托万家殷切期盼，更是衡量地方治理实效、检验党员干部为民初心的民生大考。

立足硒都沃土，恩施市始终将高考服务保障列为重点民生实事、重要政治任务。全市创新推行清单化管控、定制化服务护考新模式，以绣花功夫筑牢安全屏障，用暖心服务升温城市底色，全力打造安静、安稳、安心的应试环境。

闭环清零隐患，守牢考场安全底线

护考工作链条长、环节多，任一细节疏漏，都可能影响全局。

恩施市树牢底线思维，依托清单厘清权责、细化任务，织密全域隐患整治防护网。

落地“一考点一清单”管控机制，教育、公安、城管、市场监管多部门现场会商、联合研判，围绕市容整治、噪声管控、食品安全、消防安全四大领域，细化52项整治细则。每项任务定岗到人、限定时日、明确标尺，把笼统要求转化为可核查、可落地、可销号的刚性指标。

多部门联合执法队伍下沉一线，对各考点周边200米范围开展拉网式排查。城管队员弯腰检查排水管网，清掏下水道120米；燃气安全员逐户排查餐饮门店，拧紧安全阀门；生态环境执法人员设置噪音监测点，逐户上门宣讲静音要求。沿街商铺、在建工地、文娱场所逐一摸排建档，噪声扰民、占道经营、食品安全隐患逐项登记。严格执行“排查交办—限期整改—现场核验—办结销号”闭环管理制度，一般问题立查立改，疑难隐患挂牌督办。

截至目前，累计排查各类经营场所320余处，整改问题106个，隐患整改实现100%清零。全市所有考点周边工地全面停工，广场舞、露天KTV等户外活动全部暂停，外语听力考试期间州城将实施航空管制，从源头消除备考干扰，为考生守住一方宁静。

精准落地服务，擦亮硒都温情护考品牌

清单筑牢安全底座，定制倾注民生温情。摒弃粗放划一的传统服务模式，相关部门深入校园摸排考生差异化诉求，靶向施策、精准解忧，让护考工作既有治理力度，更有民生温度。

交通保障靠前部署。划定全域静音护考时段，完善交通疏导应急预案，在考点出入口、沿线道路统一布设禁鸣、限行标识。新增临时停车位1200余个，开辟赶考绿色通道15条。全体交警提前到岗、定点值守，涉考车辆优先通行；156台贴有红色“爱心送考”标识的车辆整装待命，点对点接送偏远山区考生、行动不便考生，打通便民赶考通道。

便民服务直达考场。公安户政窗口实行24小时值守，办证绿色通道延伸进校园，上门受理、加急出证，累计为考生办理临时身份证300余张；卫健部门在各考点设置标准化医疗服务站，配齐医护人员与防中暑、腹泻、外伤等急救物资，120救护车全天候待命，考生就诊享受“四优先”绿色通道；教育系统组建12支心理辅导专班，入校开展考前减压讲座24场，通过团体游戏、放松训练、一对一咨询等方式，服务考生9000余人次。全市各考点布设455顶遮阳避雨帐篷，志愿者们为考生和家长送上免费饮用水、应急雨具，细微举措尽显城市人文关怀。

坚持全域一盘棋，凝聚多方联动护考合力

中高考保障是系统性民生工程，打破行政壁垒，才能凝聚攻坚合力。

恩施市秉持全市一盘棋思路，成立由市政府分管领导牵头、多个职能部门共同组成的护考工作专班，明确6位市级领导包保6个考点，构建“党委统筹、部门协同、属地负责”工作格局，统筹推进全市护考各项工作。

专班建立每日会商调度制度，每日例会复盘工作进展、现场研判处置难点堵点。各单位各司其职、协同补位：供电公司为每个考点配备应急发电车，确保电力万无一失；市场监管部门运用“数字食堂”监管平台，实现从食材采购到学生餐桌全链条管控；网信部门严厉打击涉考诈骗、不实谣言，持续净化涉考网络环境。构建起“政府统筹、部门联动、社会参与、全域覆盖”的立体化护考格局。

畅通群众诉求渠道，12345政务服务热线全天候值守，涉考投诉接诉即办、限时处置、及时回访。依托全媒体平台发布护考倡议，引导市民自觉降噪、主动护考。6月9日，州城行政企事业单位实行错峰上班，为考生让出“绿色通道”，全城营造尊师重教、助力学子圆梦的浓厚氛围。

护航中高考，守护的是万千学子的逐梦之路，捍卫的是公平公正的教育底色，彰显的是务实为民的治理担当。恩施市从清单化管控筑牢安全底线，到定制化服务传递城市温度，再到全域联动凝聚共治合力，以精细治理破题、以民生初心赋能，把重大考试保障的“民生小事”，做成了市域治理提质增效的“务实大事”。

少年执笔逐光，城市用心护航。当前，广大恩施学子正蓄势待发、从容迎考。这场全城同心的护考实践，不仅为莘莘学子圆梦考场保驾护航，更淬炼了精细化、精准化、温情化的基层治理范式。未来，恩施市将持续坚持以人民为中心的发展思想，把护考治理经验延伸覆盖至教育就学、民生保障、基层服务等各领域，不断擦亮硒都宜居宜业的城市底色，让群众的获得感更足、幸福感更浓、安全感更稳。