恩施数字赋能健康证申办“高效办” 年减少2.5万人次跑动

        荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员赵彦卓、于昊）为切实化解健康证办理过程中群众反映强烈的“往返跑、耗时长、监管难”等难题，恩施州卫健委近年来以数字化转型为抓手，全链条重构健康证申办服务体系，推动便民举措落地见效。

        针对过去“填表、体检、领证多头跑”的堵点，恩施州卫健委自主研发从业人员健康管理平台，统一规范全州电子健康证签章标准，并打通与“鄂汇办”APP的数据接口，集成线上申请、定点预约、电子取证等全流程功能。群众只需就近选择体检机构完成检查，即可实现“只跑一次”。同时，电子健康证支持手机端亮证，有效避免了纸质证件易丢失、补换麻烦的问题。

        在提升服务覆盖面上，恩施州卫健委组织全州97家定点体检机构开展系统操作和业务规范专题培训，确保新平台全域普及、全员会用。与此同时，线下服务窗口继续保留，针对老年人、残障人士等特殊群体提供暖心指导，不让数字鸿沟挡住群众的办事路。

        在强化监管方面，该平台建立了全链条数字化台账，所有发证记录实时归集、全程可追溯，既可自动预警过期证件，也能精准识别伪造、冒用等行为，从源头筑牢公共卫生安全防线。

        据统计，截至目前，恩施州已累计发放电子健康证8050余份，预计每年可减少2.5万人次跑动，真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。