街区焕新貌！商户主动管好“门前责任田”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴玲霞）近日，珞珈山街道开展全域门责管理工作，辖区沿街商户主动参与门前环境管护，辖区环境变得干净整洁、秩序井然。

工作人员上门讲解。  通讯员供图

“门口干净了，客人坐着舒心，我们做生意也更有干劲！”在珞珈山街道辖区经营餐饮店的王老板，看着整洁有序的门前环境笑着说道。此前，珞珈山街道组织城管队员、环卫工作人员及社区网格员，组成宣讲小队走访辖区沿街商铺。工作人员上门讲解全域门责具体要求，发放宣传资料，现场解答商户关于环境卫生、占道经营、设施维护等方面的疑问，引导商户主动认领“门前责任田”。

为及时处置街区各类问题，珞珈山街道成立“全域门责商户联盟”，搭建专属沟通微信群，建立“商户吹哨、街道报到”工作机制。商户发现设施损坏、环境乱象、虫害鼠患等问题，可直接在微信群上报，街道相关工作人员第一时间跟进处置，形成问题上报、处置、反馈的闭环管理。

“有问题群里说一声，很快就有人上门解决，特别方便。”这是珞珈山街道众多商户的真实体验。此前，辖区阳光大厦商户在联盟微信群反映楼宇存在鼠患问题，街道环卫工作人员接到反馈后，立即上门投放鼠药、开展全域消杀，快速处置解决鼠患问题。

目前，辖区商户已形成常态化自治管护习惯。珞珈山街道沿街商铺门前台阶干净整洁，非机动车停放整齐有序，以往存在的脏乱、无序问题得到彻底改善，街区整体环境焕然一新。