荆楚评论：基层干部政绩观的“三把标尺”

基层是党的执政之基、力量之源，也是群众感知党的政策的“最后一公里”。身处一线，基层干部应该更深刻地认识到：正确政绩观，不是口号，不是标签，而是融入每一次走访、每一次决策、每一次落实中的行动自觉。基于实践，我认为基层干部需紧握以下“三把标尺”：

第一把标尺是群众满意度这把“温度计”。共产党人的政绩从不源于自我美化，而是源于百姓口碑。在实际工作中，必须警惕只看报表“满意率”、台账“好评数”的误区。与其对着电脑上的漂亮数据自我陶醉，不如多到田间地头听一听群众的“吐槽”。走访入户时，少问“满不满意”，多问“还有哪些问题没解决”“还有哪些事不方便”。前者是让群众打分，后者是让群众指路。群众的笑容与竖起的大拇指，才是最有温度、最有含金量的政绩单。

第二把标尺是解决问题这把“导航仪”。业绩好不好，答案不在文件里，而在群众的笑脸上。与其搞“盆景式”的亮点工程，不如沉下心解决具体问题。群众不需要空洞的表态，需要的是真抓实干。要聚焦群众反映强烈的突出问题，建立台账、销号管理。以老旧小区改造为例，不能只停留在刷墙皮、搞绿化，关键是要把管道疏通、停车位解决、电梯加装等实事办妥。只有确保件件有着落、事事有回音，才能真正赢得群众的信任。

第三把标尺是长效机制这把“压舱石”。创造业绩最怕“运动式”突击和“一阵风”，最需“持久功”。制度建设是政绩观从“一时”走向“一贯”的关键。例如，在实践中探索建立“群众议事会”制度，每月邀请群众代表共商小区大事小情，让路灯维修、道路修缮、老人照料等诉求摆上桌面。这种靠固定流程和规则运转的模式，不依赖个人热情，真正做到了“人在制度在，人走制度留”，为基层治理提供了稳固支撑。

基层干部的政绩观，本质上是一个“立场—方向—路径”的递进逻辑。立场不对，方向就会跑偏；方向不清，路径就会走歪。基层是群众感知政策的“最后一公里”，正确政绩观绝非空洞的口号，而是融入每一次走访、决策与落实中的行动自觉。只有把群众的“烦心事”变成“暖心事”，把“问题清单”变成“幸福账单”，这样的政绩才有实实在在的分量与浸润人心的温度。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：安婧（武汉市武昌区“昌言家”团队、区市场监督管理局）

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