红色物业强核心 老旧小区焕新颜

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李杰）“以前我们小区，路面坑坑洼洼，晚上灯光也暗，邻里之间抱怨多，都说‘物业费交了跟没交一样’。现在你再看，路平了，灯亮了，新打造了议事长廊、口袋花园，我们没事就爱在楼下坐坐、聊聊天，这日子过得真舒坦！”近日，家住武昌区中华路街道常阳丽江城的张阿姨，指着小区里焕然一新的环境，脸上洋溢着幸福的笑容。

张阿姨口中的“大变样”，源于武汉市武昌区中华路街道都府堤社区以“红色物业”为抓手，对这个建成二十多年的老旧小区进行的一场“脱胎换骨”的治理变革。通过党建引领，常阳丽江城实现了从“有人管”到“管得好”、从“各顾各”到“一起干”的华丽转身。

“主心骨”立起来：从被动应付到主动引领

“老旧小区的治理难题，根子在于群龙无首，力量是散的。”都府堤社区党委书记一语道破了关键。为此，社区坚持将党的组织体系延伸至治理最末端。

依托“街道党工委—社区党委—小区党支部—楼栋党小组”四级组织架构，街道的党员干部每周下沉网格，社区党委书记更是直接兼任了物业公司的党建指导员，从源头指导物业规范运营。同时，社区“两委”成员带头，在业委会中也成立了临时党支部，确保物业选聘、公共收益使用等核心事项，都在党的领导下公开、透明、高效决策。

“以前业委会、物业和我们社区，有时各说各的理，事情很难推动。现在有了小区党支部这个‘圆心’，大家心往一处想，劲往一处使，关系理顺了，事情自然就好办了。”社区工作人员小李深有感触地说。

如今，每月一次的“三方联动”议事会雷打不动。会上能解决的，当场拍板；解决不了的，“呼叫”街道相关部门现场“签收”，形成了“发现—上报—解决—反馈”的高效闭环。居民的烦心事，真正做到了“事事有回音，件件有着落”。

“服务圈”暖起来：从管理末梢到服务枢纽

“光有硬制度还不够，要让居民感受到实实在在的温暖。”这是都府堤社区的共识。

社区党委牵头动员辖区130余名在职、退休党员，大家主动认领楼栋长、政策宣传员、矛盾调解员等岗位。“人虽退休，党性永不褪色，能为街坊邻里出力，我觉得充实又有价值。”老党员王师傅主动报名加入社区“常常志愿服务队”，言语间满是自豪。服务队坚持落实“常常议、常常巡、常常访”工作机制，小区改造、邻里口角等大大小小的民生事务，总能看见队员忙碌的身影。

小区的党群服务驿站也成了最热闹的地方。社区联合共建单位打造的“常阳·邻里节”品牌，一年举办四十多场便民市集、爱心义诊，让居民在家门口就能享受到贴心服务。独居老人家中装上了智能响应设备，幸福食堂的饭菜热气腾腾，外卖小哥化身“移动网格员”为老人爱心送餐……一点一滴的精准服务，将人心紧紧凝聚在一起。

“以前总觉得社区是个‘管事’的，现在感觉更像个‘家’，有啥需要，打个电话、在群里说一声，马上就有人来帮忙。”居民刘女士对社区的“一键呼叫”服务赞不绝口。

“精气神”提起来：从老旧小区到幸福家园

看得见、摸得着的变化，是重塑居民信任的最好方式。

“物业换了，我们的心气儿也顺了！”针对原物业长期服务缺位的问题，社区党委牵头，组织业委会和党员骨干，挨家挨户征询意见，最终依法依规引进了新的品牌物业。新物业进驻后，不仅让小区的公共收益首次实现盈利，物业缴费率更提升了50%。“新物业是咱们自己选的，服务好不好，大家都看在眼里。现在交物业费，我心甘情愿！”一位业主在业主群里这样说道。

“改造不是政府说了算，是我们大家一起定的！”面对小区基础设施老化、“旧改”诉求多元的复杂局面，街道和社区没有“一刀切”。前后召开了40多场小区议事会，10余场项目意见征询会，设计方案反复打磨了十几次。“一开始我们还担心，这么老的房子，改来改去还不是折腾人？没想到社区干部这么有耐心，一遍遍听我们意见，连花坛里种什么花都征求我们想法。”居民李先生回忆道。最终，历时8个多过月攻坚，一个拥有崭新道路、智能监控、雅致景观的“新”小区呈现在754户居民眼前。

如今，走进常阳丽江城，绿化带错落有致，新加装的电梯安静运行，孩子们在修葺一新的活动区嬉戏，老人们在长椅上惬意交谈……一幅和谐幸福的社区画卷徐徐展开。

“未来，我们将继续深化‘红色物业’建设，巩固来之不易的改造成果，”都府堤社区负责人表示，“要让居民在共建共治共享中，获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障！”