建行武汉蔡甸支行多维度开展金融知识宣传活动

荆楚网（湖北日报网）讯  （记者 谭明猛）“原来存款保险保障额度是50万元，这下存钱更安心了！”在蔡甸区一家物流中心内，快递小哥邹师傅听完建行工作人员的讲解后连连点头。这是建行武汉蔡甸支行6月开展普及金融知识系列活动中的一幕。

为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，蔡甸支行于6月全面启动普及金融知识系列宣传活动。

依托网点阵地  掀起宣教热潮

活动期间，蔡甸支行各网点充分发挥“劳动者港湾”品牌优势，同步开展夏日送清凉和金融知识微课堂，由大堂服务人员轮流讲授存款保险、防范非法集资、养老反诈、征信教育、理性投资等内容，让客户在等候间隙轻松获取金融知识。

6月15日上午，蔡甸支行在网点门口设置宣传展台，拉起“守护金融权益，数智温暖民生”横幅，吸引众多过往群众驻足。工作人员身着统一制服、佩戴绶带，向市民发放精心印制的宣传折页，并耐心解答疑问。针对老年群体，重点讲解养老领域非法集资的常见套路；针对年轻群体，侧重提醒“刷单返利”“虚假贷款”等电信诈骗手法；针对商户及中青年群体，重点讲解反洗钱常识，提醒大家不出租出借银行卡、不代他人提现，警惕洗钱陷阱。当天累计发放宣传资料1000余份，接受咨询200余人次。

各网点还突出“我为市民办实事”主题，开设“市民诉求直通车”，收集群众关于存款保险、征信、理财、纠纷等方面的诉求。简单问题当场解答，复杂问题承诺3个工作日内办结并回访，接受群众评议，确保件件有回应、事事有着落。

精准“五走进”  服务零距离

活动期间，蔡甸支行组建“张富清金融服务队”，分别走进周边商圈、社区和物流中心，开展差异化、精准化宣教。

蔡甸支行联合大集街道办事处在富盟超市门口开展“守住钱袋子，护好幸福家”防范非法金融活动宣传，重点讲解非法集资的常见特征、识别方法和举报途径，提醒群众树立理性投资理念，助力文岭生活城高质量发展。宣传人员还走进沿街商铺，向商户传授识别假币的“一看二摸三听”技巧，并指导他们如何维护良好征信记录，避免因疏忽导致信用受损。

蔡甸支行深入社区幼儿园，上门为教职工办理代发工资卡，同步开展“珍爱信用记录，享受幸福人生”主题宣传，重点讲解个人信用报告的构成、查询方式及不良信用记录的影响，帮助大家树立珍视信用的意识。工作人员现场指导教职工通过手机银行或征信中心官网查询个人信用报告，并解答征信异议处理疑问，让大家切身感受到“信用即财富”。

在物流中心，蔡甸支行开展“服务两司两员，暖‘新’消保在行动”主题宣传，向快递小哥、货车司机等新市民群体讲解存款保险和防范电信网络诈骗知识。针对该群体工作节奏快、接触网络多的特点，工作人员结合近期高发的“冒充客服退款”“虚假中奖”等诈骗类型，提醒大家务必通过官方渠道核实信息，切勿点击不明链接。不少物流从业者表示，这些知识正是他们日常所缺，非常实用。

线上竞答添趣味  云端传播广覆盖

为扩大宣传半径，蔡甸支行在网点电子屏、客户群、朋友圈等渠道同步推送金融知识普及系列内容共五期，涵盖“保护您珍贵的存款”“珍爱信用记录”“重点人群关爱”“守护金融权益”四大板块，并组织第六届“守住钱袋子，护好幸福家”防范非法金融活动知识有奖答题赛。以通俗易懂的海报、长图、动画和视频解读专业金融政策，让知识“看得懂、记得住、用得上”。线上活动参与人数超过千人次，有效延伸了宣传触角。

建行武汉蔡甸支行负责人表示，普及金融知识是金融机构应尽的社会责任，也是践行“以人民为中心”发展思想的具体行动。下一步，蔡甸支行将持续用好“劳动者港湾”公益品牌，推动金融宣教常态化、长效化，不断增强群众金融安全意识和风险识别能力，为构建和谐稳定的金融环境贡献建行力量。