​“先把服务做进去，再把作用带出来”，江汉区把“流量个体”变为“治理力量”

荆楚网（湖北日报网）讯（记者 何婧 通讯员 孙苏颖 张恒凯 ）“大家好，今天跟着我一起走进百年江汉路。眼前这座钟楼，就是武汉城市地标江汉关......”

镜头前，主播娓娓讲述着老汉口的历史故事；镜头外，网友们跟随直播画面“云游”江汉路。

主播宣传江汉文化。通讯员供图

这条视频没有商品链接，也没有限时秒杀。主播推介的是江汉路深厚的历史文化底蕴，展示的是城市更新后的街区风貌。

这是江汉区花楼水塔街道打造的“云说江汉”主播团的日常场景。

随着直播电商快速发展，网络主播、MCN机构和直播企业聚集江汉路商圈。面对这一新兴群体，武汉市江汉区花楼水塔街道没有把党建工作停留在组织覆盖表面，而是探索将党建工作嵌入辖区发展全过程，通过组织引领、暖心服务、融合赋能“三步走”，推动主播从“带货达人”成长为“治理伙伴”，让直播流量转化为服务商圈发展、助力基层治理的社会能量。

从“找得到”到“聚得拢”

直播行业人员流动快、相对分散，如何把人组织起来，是党建工作的首要问题。

2024年以来，花楼水塔街道开始系统性探索网络直播行业党建工作路径。“最初按传统新兴领域党建思路推进，但很快发现，核心还是‘人’的问题。”街道相关负责人说。主播传播能力强，但发挥作用渠道不畅通，传统工作方式对其吸引力有限。

为此，街道启动“组织找党员、党员找组织”双找行动，摸清辖区主播和企业底数，建立本底信息。

同时推进“双培双育”，在优秀主播中发展党员、推动党员成长为骨干主播，引导党员主播在行业中发挥带动作用。

变化悄然发生。

“刚开始我们上门走访时，很多主播交流意愿不高。现在组织座谈会，大家都会主动发言、分享想法。”街道工作人员说。

将党建与业务融合。通讯员供图

在乐淘互娱，镜头前，正在录制“微党课”的企业负责人便是街道发展的第一位党员主播，发展入党后，他全力支持企业党建工作，将办公区域植入党群服务功能，建立“1+N”党建活动阵地。企业还在街道的指导下，将党建工作写入公司工作章程，把公益服务纳入主播成长晋升机制，引导更多主播主动向党组织靠拢，在基层治理中积极发挥作用。

从“不愿聊”到“主动说”，从“业务优先”到“党建融入发展”，组织覆盖正在转化为真正的组织凝聚。

从“暖‘新’服务”到“暖心关怀”

直播行业党建工作的着力点在哪里？花楼水塔街道给出的答案是：先把服务做进去。

主播长时间面对镜头，久坐、熬夜已成工作常态。

在一次走访中，街道发现不少主播普遍存在肩颈劳损、腰椎不适等职业健康问题。

中医理疗进企业。通讯员供图

随后，街道主动对接医疗资源，将中医问诊、推拿理疗、艾灸体验直接送进企业活动室。

活动一经推出便受到主播们的欢迎。

“后来开座谈会时，不少主播还专门提出来，希望街道再组织一次。”工作人员回忆说。

除了健康服务，街道还将妆容打造、美甲等主播需要的服务以市集游园会的形式送到主播心坎里。

不仅服务主播，街道更围绕企业发展需求，组建“红领帮办团”，提供全链条服务。

企业申报直播电商集聚区，帮助对接政策资源；企业需要人才招聘，协调相关部门开展资源链接；企业遇到发展难题，第一时间组织上门走访。

截至目前，街道已累计开展各类培训、座谈、暖心服务活动30余场，帮助解决企业发展和主播成长中的一系列实际问题。

从“有流量”到“有能量”

“主播不仅是直播从业者，更是拥有传播能力的新兴社会力量。”

“云说江汉”主播团。通讯员供图

花楼水塔街道与乐淘互娱共同打造“云说江汉”主播团，围绕江汉路历史文化、业态焕新、城市更新、商圈发展等内容，推出系列短视频和直播宣传产品。

同时，街道建立“新光志愿者”积分兑换机制，将主播参与公益宣传、志愿服务等行为转化为可兑换的生活服务，形成正向激励。

“流量不只是带货，也可以带动一座城市新的表达方式。”一位参与街区推介工作的主播这样理解自己的变化。

直播能力的外溢，也正在改变这条街上许多传统商户的经营方式。

李氏酥饺就是典型案例。

这家水塔美食街上的网红商户曾尝试自主直播，但由于缺乏经验，效果不佳，甚至一度花费数万元购买课程学习，仍未见起色。

转机出现在街道推出的“发光主播”训练营。

“发光主播”训练营。通讯员供图

通过四期系统培训，结合实操演练与主播带教，商户逐步掌握直播流程与内容表达方法，并开展自主线上运营。其短视频播放量由最初的两三百增长至近万，线上引流效果逐步显现，店面约十分之一营业额来自线上平台转化。

与此同时，街道平安大厦江城红领驿站和乐淘互娱都打造了共享直播空间，配备专业设施设备，免费供辖区商户预约使用。

目前，该空间既服务商户直播带货，也用于“青年说”“微党课”等内容拍摄，实现一室多用。

当主播开始讲述城市，当商户开始拥抱直播，当流量开始反哺街区治理，新的融合发展方式正在江汉形成。

这背后，是江汉区花楼水塔街道不断重复的实践逻辑：“先把服务做进去，再把作用带出来。”