西厂口社区退役军人志愿服务队解决居民楼顶漏水顽疾

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 朱枫）近日，武昌区黄鹤楼街道西厂口社区网格员联合社区退役军人志愿服务队主动担当，聚焦居民急难愁盼问题，成功解决机电宿舍顶楼漏水难题，彻底消除了雨季居住安全隐患，用实际行动守护了居民的“安居梦”。

检查漏水点位。  通讯员供图

据了解，机电宿舍8栋3单元为老旧楼栋，楼顶设施老化，每逢大雨天气便出现严重漏水问题。雨水顺着楼顶缝隙渗入楼道，积水横流，雨天居民出行必须打伞通行，不仅严重影响日常生活，长期积水还会导致楼道墙面受潮脱落，存在极大的安全隐患，给居民的日常生活带来诸多困扰。

社区网格员在日常巡查中发现该问题后，第一时间上报社区，迅速启动问题处置工作机制。为根治漏水顽疾，社区退役军人志愿服务队队长杨署主动牵头，多次带领志愿服务队员前往现场实地查看，细致排查漏水点位、分析漏水成因，精准摸清问题根源。

老旧楼栋维修涉及多户居民，统一意见、费用筹集是推进维修的关键难点。为高效推进维修工作，退役军人王师傅与社区网格员分工协作，走访单元内12户居民，耐心倾听居民诉求，细致讲解维修方案及费用明细，积极搭建邻里沟通协商桥梁。面对部分居民的顾虑和疑问，逐一耐心解答、做好思想疏导工作，用真诚打动人心，最终促成全体居民达成统一维修共识。

在全体居民的积极配合下，短短数日便顺利筹集2700元维修资金。资金到位后，社区立即推进修缮工作，组织人员对楼栋楼顶进行全面整治，全新加装防雨棚，从源头封堵漏水点位，筑牢楼栋防雨屏障。施工过程中，志愿者全程跟进监督施工质量，严把施工细节，确保修缮工程扎实落地。

如今雨季再度来临，面对接连来袭的暴雨天气，楼道再也没有出现漏水积水情况，楼道干爽整洁、通行顺畅，曾经雨天“打伞出行”的难题彻底解决。看着焕然一新的楼顶防雨设施，居民们纷纷点赞：“社区和退役军人志愿者高效办实事、解民忧，让大家的居住安全感、幸福感满满！”

此次漏水修缮工作是社区退役军人志愿服务队践行初心使命、服务辖区群众的生动缩影，用实际行动诠释了“退役不褪色、退伍不退志”的初心本色。

西厂口社区将持续聚焦民生小事、惠民实事，充分发挥退役军人志愿服务队先锋模范作用，常态化排查整治辖区民生隐患，用心用情解决居民急难愁盼问题，打造平安、宜居、暖心的社区家园。