清明上河园：持续开展旅游秩序整治！坚决打击扰乱市场秩序行为

清明上河园作为国家AAAAA级旅游景区，始终将每一位游客的游览体验和安全放在首位。

为积极响应文化和旅游部门关于加强旅游市场秩序整治的工作要求，清明上河园进一步加大了景区及周边治安秩序的规范管理力度，重点针对"野导""揽拍（在景区内招揽游客，提供有偿拍照服务）"等扰乱游览秩序的行为开展专项治理行动，切实维护广大游客的合法权益。

多措并举，持续发力

主动配合，建立联动机制

清明上河园长期以来积极配合公安、文旅等职能部门，建立了常态化的联合巡查和信息共享机制。在文旅部门的统一部署下，景区安保力量与辖区公安机关紧密协作，对园区重点区域实施高频次巡逻管控，确保第一时间发现和处置违规行为。

专项打击，形成有力震慑

针对"野导""揽拍"高发阶段，景区提前研判、周密部署，安保人员对违规行为做到全程留痕、固定取证。经查实存在违规揽客、强迫交易等行为的，纳入景区黑名单，永久禁止进入园区从事任何形式的经营活动；情节严重、涉嫌违反治安管理或构成犯罪的，将第一时间移交公安、文旅、市场监管等相关部门依法处理。景区坚持"零容忍"态度，发现一起、查处一起，绝不姑息。

事前预防，畅通维权渠道

除了事后打击，清明上河园更注重事前防范。游客如遇任何权益受损的情况，可第一时间向工作人员反映，景区将迅速介入、妥善处置，确保游客的诉求得到及时回应。

清明上河园再次提醒广大游客：请通过官方渠道购票、咨询、预约，谨防非正规渠道诱导消费；如需讲解、旅拍等服务，请选择景区正规服务或具备合法资质的经营主体；如遇强制消费、虚假宣传、标价不明、纠缠揽客等违规行为，可及时向景区工作人员反馈，也可拨打12345政务热线、通过文旅投诉渠道依法维权。

长久以来，清明上河园秉持 “游客至上” 的服务初心，常态化整治园区 “野导”“揽拍” 违规行为，杜绝短期突击式治理。依托文旅、公安部门专业指导，景区将不断完善管理措施、提升服务水平，为游客营造一个安全有序、文明和谐的游览环境。