“苦修生意经”守了33年，一块“金招牌”何以让老店被看见？

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 吴迪）在汉口茶市大建龙茗茶店，老板李乃寿的墙上并排挂着两张凭证：一张泛黄的手写营业执照，记录着33年前从福建来汉闯荡的起点；一张崭新的“名特优新”认定铭牌，见证着这家老店刚刚打开的新局面。

“过去凭良心做买卖，现在这块牌子让良心被更多人看见了。”7月初，全市“名特优新”个体工商户精准帮扶工作推进现场会在硚口区召开，李乃寿对前来观摩的市场监管同行说出了心里话。

老店不缺匠心，缺的是被看见的渠道。当“名特优新”精准帮扶补上这一环，一家老茶店的命运开始改变。而它的背后，是一座城市对140万个体工商户的治理探索。

苦修33年，老店等来“金招牌”

李乃寿做生意的办法，用他自己的话说，就是“苦修”：每季选茶尝遍上百种，只挑高性价比的好茶；花20万元在楼上建茶楼，五块钱任人从早坐到晚；守着“只赚该赚的钱”这条底线，一守就是33年。

口碑攒下了，困扰却也同样棘手——好名声出不了茶市，新客人进不来。“老顾客信我，但外面的人不知道我是谁。”

转机出现在获评“名特优新”之后。这块由市场监管部门认定的牌子，让大建龙进入了官方推介的“优质”商户行列。不少茶楼、会所、新茶客循着名单找上门来。“坚守多年的口碑，终于变成了看得见、叫得响的招牌。”

荣华市场监管所工作人员介绍，大建龙能拿到这块牌子，依据的是“执着坚守、长期经营、在周边有口皆碑”的“优质”类标准。而这套标准的背后，是一套正在全市推开的个体工商户分型分类精准帮扶体系。

从“一把抓”到“精准滴灌”

2024年起，按照国家市场监管总局部署，武汉全面推行个体工商户分型分类精准帮扶——先将全市个体工商户按经营状况划分为“生存型”“成长型”“发展型”三种类型，再从中择优认定“知名、特色、优质、新兴”四类商户。分型分类的目的很明确：不同发展阶段、不同类型的商户，需要不同的帮法。

荣华所工作人员对这一点感受很深。过去对茶市商户是“一把抓”式管理，现在按经营特点分类施策：大建龙主营老白茶，因历史原因易出现生产日期早于国家标准实施日期的“早产茶”合规风险，所里主动上门排查预警；开网店的商户，重点指导广告宣传和产品标签；还联合市场物业，精准提醒健康证更新、许可证延续。效果实实在在，汉口茶市投诉举报量大幅下降，今年过半仍保持个位数，恶意投诉基本清零。

目前，仅硚口区就已完成个体工商户分型分类建档83525户，三年认定“名特优新”136户。“先分型、再分类，让帮扶从‘大水漫灌’变成‘精准滴灌’。”硚口区市场监管局相关负责人说。

帮小店防风险，也帮小店长得大

分类之后，帮扶如何落地？硚口区在实践中形成了两条清晰路径：一为“固本”，二为“培优”。

“固本”聚焦最急迫的风险痛点。针对小微餐饮商户燃气安全风险高，该区摸排856户统一投保燃气安全保险，每户提供最高30万元年度风险赔付保障。针对融资难，组织政银企对接会打通普惠信贷“最后一公里”。

“培优”则瞄准有发展潜力的商户，实施全周期梯度培育。扎根硚口18年的东北人烤肉店，在市场监管部门帮助下完成11项商标注册，从街边小店转型为餐饮管理企业。三年间，硚口区累计推动800户个体工商户完成“个转企”升级。“先存活成长、再做强做优，这是帮扶的基本逻辑。”硚口区市场监管局相关负责人说。

“名特优新”挂牌之后，帮扶并未止步。硚口区同步落实差异化监管措施：对信用良好的认定商户降低抽查频次，落实轻微违法首违不罚，为优质商户留足发展试错空间；同时严厉打击针对标杆商户的低价恶意竞争、品牌侵权仿冒等行为，保护其品牌价值。

在服务端，退休教师易小阳将获评商户手绘上墙，老墙变身一公里“网红美食地图”；短视频平台推介优秀商户创业故事，支付宝人气街区带动消费引流，小店的品牌价值从线下延伸到线上。

“个体工商户是城市经济的‘毛细血管’，也是老百姓身边最直接的烟火气。”武汉市市场监管局相关负责人表示，下一步将在全市推广硚口等区的经验，持续深化分型分类精准帮扶改革，让生存型的“活下来”、成长型的“长得大”、发展型的“走得远”，让“名特优新”个体工商户成为行业标杆、带动更多小店向好向优，让政策红利真正从文件里走到商户的账本上、走到老百姓的生活里。