珞珈山的两颗糖，让受助者转身成递糖人

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李若尘）7月16日，在武昌区民政局指导下，珞珈山街道携手街道社工站爱熙社工，在武大文理学部社区开展“以困助困”成长小组第二节活动，通过AI技能赋能课堂，助力辖区老人、残疾人学习智能应用。

活动现场。 通讯员供图

本次课堂由武汉大学健康促进协会志愿者授课，聚焦老年、残疾群体数字生活难题，细致讲解豆包APP语音查询、影像制作等实用功能。爱熙社工同步设置实操练习，并科普AI信息辨别知识，引导大家安全、理性使用数字工具。现场学习氛围浓厚，辖区老年组员结对练习、互帮互助，残疾组员在志愿者一对一指导下熟练掌握智能操作，真切感受数字服务便利。

活动现场。 通讯员供图

这节AI赋能课，是珞珈山街道“两颗糖·甜分互助”项目的一个缩影。项目前期完成辖区50余户困难家庭全覆盖走访评估，按能力与需求划分为递糖者、接糖者、成长者三层梯队，联动高校与街道力量搭建“社工+高校+搭手志愿者”队伍，以结对帮扶、个案管理、技能提升三线并进，激发困难群体内生动力。配套推出的“甜分存折”将互助行为量化为积分兑换物资，让微小付出皆有回响，持续引导潜力对象成长为互助志愿者。

珞珈山街道有关负责人介绍，目前项目已涌现多个暖心案例：曾受帮扶的残疾居民沈某主动结对陪伴沉迷网络的金某学习拍摄、记录生活，助力其走出封闭状态、萌生新媒体创作想法；低保对象谭某在高校志愿者陪伴疏导下，逐步走出家门、改善家庭沟通方式，有效化解家庭矛盾。