【孝感网评大赛80】“孝着办”把“孝”字写进营商环境

一座城市的精神底色，往往决定其治理的高度与文明的厚度。孝感，这座全国唯一以“孝”命名的地级市，究竟如何让“孝”文化从家庭伦理走向公共治理，从道德教化落地为制度实践？从“善事父母”到“亲商爱民”，孝感完成的其实是一次从文化自觉到治理自觉的深刻跨越。

孝文化在孝感从来不只是道德说教。睡虎地秦简、张家山汉简等出土文献中，“孝亲”的赡养责任、“孝信”的履约规范、“孝善”的法治精神，早已形成明确的制度设计与实践路径。秦汉官吏被要求“兹爱万姓，恭敬多让”，将孝亲所蕴含的敬诚之心延伸至履职行为。这种将家庭伦理与政务实践相贯通的传统，使孝亲不再局限于私人领域，而成为公共服务的价值准则。两千年前的制度智慧，在今天的孝感找到了新的表达方式。“孝亲”政务环境将“办事群众当亲人、投资客商当贵客”的理念嵌入服务流程；“孝信”市场环境则将“履约守诚”的制度内核转化为现代市场运行的基本准则。“孝”字写进营商环境，让千年孝文化真正落地为高质量发展的硬支撑。

一些地方优化营商环境，热衷于出台文件、设定指标，却往往忽略了最根本是服务者的价值坐标。孝感“孝着办”没有把“亲商”仅仅理解为简化流程、压缩时限，而是首先回应了“以什么样的心态面对企业和群众”这个根本问题。把客商当客人、把群众当亲人，听起来朴素，背后其实是政府从管理者回归服务者的角色转换。具体表现为“一窗通办”率达87.7%的政务效能提升，是工业用地“五证同发”连续四年全省第一的效率革命，是每周一场政企早餐会累计解决数百家企业“急难愁盼”的常态化沟通。数据只是结果，真正驱动这些改变的，是从“官本位”到“民本位”的价值转向。“孝”字写进营商环境，将“敬亲养亲”的千年孝道精神，浇筑为现代政务服务“以民为中心”的日常实践。

文明城市创建，很多地方容易陷入“重硬件轻软件、重整治轻涵养”的困境。孝感走出了一条不同的路。“孝着办”把“孝”字写进营商环境，让“孝亲”“孝信”“孝爱”“孝善”“孝德”渗透进政务、市场、产业、法治、社会各领域，让千年文脉真正成为城市治理的底层操作系统。当一座城市敢于把自己的文化基因植入最核心的制度设计，它获得的不仅是一个品牌标识，更是一种深层的治理自信。这种自信，让孝感在文明城市创建中走出了同质化竞争的泥淖，也让“孝爱铸魂、文明筑城”从口号变成了可感知的城市温度。

“孝”字如何写进营商环境？当越来越多的城市在千城一面的现代化浪潮中寻找自己的精神坐标，孝感用“孝着办”三个字提醒我们，文明的厚度是让古老的基因在新时代的土壤里重新生长。真正的文明自信，是敢于把传统写入制度，让孝爱从历史走进窗口、走进流程、走进每一个企业与办事群众的口碑里。这或许是孝感给予中国城市治理最深长的启示。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：段智炜（武昌区中南路街道）

责编：杨卓玉

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