送件间隙“巡逻”，12名快递员成了社区的“流动哨兵”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 顾蝶 柳培）近日，武汉市江汉区唐家墩街道香江新村社区里，多了一群特殊的社区观察员。他们每天穿梭在大街小巷，熟悉每一栋楼、每一条路，他们是奔波在一线的快递员，也是参与社区治理的志愿者。

7月16日，香江新村社区联合唐家墩街道社工站博雅社工，走进顺丰速运唐家墩营业部，开展“夏日送凉 先锋同行”送清凉慰问活动，为顺路先锋志愿服务队的12名快递员志愿者送上防暑物资和关怀问候，感谢他们用脚步丈量社区、用行动服务居民，并进一步引导新就业群体发挥职业优势，融入基层治理。

入夏以来，高温天气持续。快递员志愿者们每天顶着烈日往返于居民小区、楼栋单元之间，完成派送任务。

为了关心关爱这支活跃在社区一线的志愿队伍，活动前，社区工作人员和唐家墩街道社工站博雅社工提前准备了冰丝防晒袖套、挂脖风扇、矿泉水等实用防暑用品。活动现场，工作人员将物资逐一送到快递员志愿者手中，并向大家表达感谢。

“大家每天走街串巷，对辖区情况非常熟悉，是社区治理中一支不可忽视的力量。”社区工作人员表示，希望快递员志愿者能够继续发挥“移动巡查员”的优势，在日常配送过程中主动发现问题、反馈情况，为建设安全、宜居的社区贡献力量。

随后，社区组织开展座谈交流。围绕日常派件过程中发现的问题，快递员志愿者纷纷分享自己的所见所闻。

快递员们你一句我一句，说的都是日常派件时看在眼里、记在心里的事。社区工作人员的本子很快写满了一页：消防通道被占、楼道堆物、破损井盖、电动车飞线充电——件件是隐患，处处有具体点位。

“有的小区消防通道被占用，遇到紧急情况可能影响通行。”“某栋楼道里堆放杂物，存在安全隐患。”交流中，快递员们结合每天走访辖区的经历，反映了消防通道占用、楼道杂物堆放、破损井盖、电动车飞线充电等问题，并详细提供隐患位置和具体情况。

社区工作人员现场逐条记录，并向志愿者发出倡议，“今后在派送途中发现类似问题，随手拍下来发到顺路先锋志愿服务队的微信群，社区统一汇总，对接职能部门跟进整改，形成‘发现—上报—处置—反馈’的闭环。”

“拍照上传很方便，也不会影响正常派件。只要能为社区安全出份力，我们都愿意参与。”现场快递员志愿者表示。

一次慰问，不只是送上一份清凉，更是一次双向联结。活动中，社区还同步收集快递员志愿者对志愿服务队建设、便民服务开展等方面的意见建议，为进一步优化社区服务、完善志愿服务机制提供参考。