孝昌收费站走进服务区零距离服务司乘

近期，湖北交投孝昌收费站结合京港澳高速孝昌段车流通行特征，针对客货车司乘政策知晓度不足、出行咨询诉求集中等实际问题，主动前移服务关口，在辖区服务区、加油站开展走访调研、政策宣讲及便民惠民系列服务活动。

调研走访中，收费站工作人员细致摸排司乘日常通行、长途运输途中遇到的各类实际困难，认真收集梳理意见建议，并现场解读高速通行优惠、鲜活农产品绿色通道减免、ETC规范使用、安全文明行车等关键政策与出行常识，点对点答疑解惑，消除政策宣传死角。

本次活动坚持调研走访与便民服务同步推进。活动现场，工作人员累计发放政策宣传资料百余份，同时为过往司乘免费提供矿泉水等便民物资，贴心缓解长途出行的疲惫与奔波。（温冰冰）