纱帽街柔性执法破难题 让便民摊点成为城市文明暖心底色

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 李娟）“便民摊点落地后，周边人流量明显提升，街道兼顾市容和民生，既规范了环境，也带动了我们商户发展，这份为民办实事的态度让我们由衷感激。”7月30日下午，百尚超市负责人携百尚便民点全体摊贩，为武汉经开区纱帽街道综合执法中心一线巡查队员送上锦旗，以最质朴的方式点赞街道暖心惠民、精细治城的工作成效。

锦旗赠送现场。通讯员供图

月亮湾路与碧栖路交叉口紧邻多个居民小区，背靠百尚超市，是周边居民买菜购物的核心地段。在此之前，这里却是城管治理的“老大难”。大量流动摊贩沿路占道摆摊，人车混行极易引发交通安全隐患，烂菜叶、果皮垃圾遍地堆积引得居民投诉不断。摊贩们常年“打游击”，粗放管控治标不治本，一边是居民期盼整洁通畅的出行环境，一边是农户、摊贩依靠摆摊维持生计，两难问题长期悬而未决。

为破解市容管理与民生生计之间的矛盾，纱帽街道摒弃“一刀切”管理思路，以疏堵结合精细化治理破局。工作人员多次走访超市经营者、周边住户和流动摊贩，多方收集诉求，最终选定百尚超市门前人行道作为标准化便民经营点，给流动摊贩安下安稳“落脚点”。

流动摊贩沿路有序摆摊。通讯员供图

为保障便民点有序长效运营，街道综合执法中心制定精细化、标准化管理举措，全方位规范经营秩序。30余个摊位统一划线编号，蔬果分区摆放，杜绝乱堆占道。经营时段划定早7点至晚8点，工作人员主动落实错时值守制度，全天候驻守巡查，柔性劝导点位及周边不规范经营行为。此外，街道联动超市为摊贩统一铺设防污地垫、配备垃圾桶，环卫人员全天候巡回保洁，做到垃圾随产随清。便民点还设立了垃圾分类及食品安全宣传点，常态化开展宣传引导。

截至目前，便民点摊位已运营一月有余，路口面貌改观明显。如今道路畅通干净，扰民投诉大幅减少，居民出行舒心不少。自产农户、流动摊贩也不用再四处奔波，能在固定摊位稳定客源，收入有了保障。而集中的便民业态也为百尚超市聚拢客流，实现市容提质、居民便利、摊贩增收、商超增效多方共赢。

一面锦旗，一份认可，更是群众对精细化城市治理的最高褒奖。执法中心片区管理相关负责人表示，将持续优化便民摊点管理模式，坚守市容整洁底线，保留城市烟火温情，持续办好民生实事，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。