从受助到助人 南湖街道探索“以困助困”救助新模式

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 高慧澄 杨秋）近日，武昌区南湖街道社工站创新推行“以困助困”互助项目，引导曾经接受帮扶的困难群众成为志愿者，为其他困境邻里提供服务，走出一条助人自助的社区救助新路径。

志愿者保洁服务。  通讯员供图

“阿姨，沙发柜子底下积攒不少烟灰，木地板容易起火，一定要多加留意。”在辖区智力残障居民杨先生家中，低保居民李女士一边清理卫生死角，一边反复叮嘱居家安全事项。杨先生日常依靠年迈父母照料，受身体、年龄限制，家中部分角落难以清理。南湖街道郦民社工走访发现该情况后，对接拥有家政技能的李女士上门开展保洁服务。

李女士家庭曾遭遇变故，丈夫病逝耗尽积蓄，她独自赡养老人、抚育子女，此前也是社会救助的受助对象。得知街道“以困助困”项目，她主动报名成为志愿者，希望把收到的善意传递给邻里。

两个小时细致清扫，家里卫生死角被一一清理干净。看到散落的烟灰，李女士还着重提醒家属做好防火。看着整洁的居室，杨先生的母亲连连道谢。从曾经接受帮扶，到如今为他人遮风挡雨，李女士内心倍感温暖。她承诺将长期为该家庭提供定期保洁，还打算带动自家孩子参与志愿活动，让互助微光持续传递。

对接志愿者。  通讯员供图

传统社会救助多为单向帮扶，困难群众长期处于被动接受的状态。在区民政局指导下，南湖街道社工站依托“匠心筑梦・益享南湖”项目，探索“以困助困、助人自助”模式，挖掘困难群体内生动力，实现弱势群体双向守望赋能。目前项目已组建20人的困难群体志愿服务队，持续吸纳力量，以低门槛、分层次、渐进式参与机制，打破单向救助格局，落实“弱有所扶、困有所助、助人自助”。

南湖街道社工站相关负责人表示，将完善积分激励机制，丰富互助服务内容，持续挖掘困难群众力量，动员更多居民参与社区互助，搭建双向奔赴的全街互助平台，传递社区暖心力量。