独居老人不慎摔伤 彭刘杨路社区网格员暖心相助

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 张艳）近日，武昌区黄鹤楼街道彭刘杨路社区上演了一幕暖心救助行动。辖区高龄独居老人李爷爷不慎在家中摔倒，腿部擦伤，社区网格员及时伸出援手，用专业细致的应急处理为老人解除后顾之忧。

李爷爷是社区重点关爱帮扶的低保独居老人，日常独自居住、无人照料。当天上午，老人在家中行走时不慎摔倒，造成腿部擦伤破皮。由于独居无人帮扶，自身缺乏伤口应急处理经验，又担心伤口感染加重，且独自就医困难，老人当即前往社区居委会寻求帮助。

“李爷爷别着急，我们先看看伤口。”了解情况后，社区网格员第一时间安抚老人情绪，迅速取出社区应急医药箱，使用碘伏、创口贴等常备药品，为老人细致清洁、消毒、包扎伤口，规范完成应急处理，既有效规避了伤口感染风险，也让老人紧张的情绪逐渐平复。

考虑到老人独居在家，后续无人协助换药护理，网格员贴心赠送了碘伏、创口贴等护理物资，并手把手教老人伤口护理方法与药品使用步骤，讲解日常养护要点。“伤口这几天千万别沾水，走路小心地滑，要是发现红肿发炎，一定及时联系我们。”网格员反复叮嘱老人恢复期间注意事项，并详细告知伤口红肿、发炎、化脓等异常情况的处置办法，提醒老人如有不适务必及时就医，切勿拖延。

一直以来，彭刘杨路社区始终将独居老人等特殊群体关爱服务作为重点民生工作，通过常态化走访巡查、主动靠前服务，及时掌握独居老人生活近况，帮助解决急难愁盼问题。同时配齐便民应急物资、完善便民服务举措，做实做细特殊群体兜底保障。

彭刘杨路社区将持续优化特殊群体关爱帮扶举措，常态化开展安全宣教、应急救助等服务，切实提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。