荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 程婷)“从前只在课本里研读基层治理理论,对社区工作始终一知半解。扎根社区近二十天,我才真切读懂社区是基层治理的‘最后一公里’。”中南财经政法大学马克思主义学院思政专业硕士研究生杨洋有感而发。8月3日,他来到武昌区南湖街道都市桃源社区,参与“理论热点面对面”暑期实践,为期一月的基层一线历练,让他收获颇丰。

杨洋向志愿者们求教服务技巧与工作方法。 通讯员供图
忘年相交于共享空间 退休匠人织就邻里温情
每日上午,杨洋都会准时来到小区暖邻工具共享空间,在这里与一群平均年龄67岁的退休职工相伴闲谈。
都市桃源小区现有退休职工工会小组,不少退休居民身怀维修技艺,热心邻里事务。依托社区阵地支持,居民自发组建“暖邻维修互助队”,以共享空间为据点,免费为街坊检修家电、修缮家具。

杨洋向退休老师傅学习小家电修理。 通讯员供图
杨洋刚来时略显拘谨,退休老师傅们却待他如自家晚辈,主动与其闲话家常,小区花园养护、景观池塘管护等细碎民生小事,都是大家闲谈的话题。相处日久,杨洋才发现这支队伍藏龙卧虎,不仅本小区居民,周边片区乃至洪山区群众都会送来故障打印机、风扇、微波炉寻求帮助。众人平日喝茶聊天,一旦居民有维修需求,便即刻分工协作、出手相助。杨洋感慨,这般充满烟火气的邻里温情,是书本论文里找不到的真实日常。
小花园藏治理大智慧 节水护绿践行共建共享
除便民维修志愿服务,小区花园精细化管护模式,更让杨洋见识到基层自治的巧思。

志愿者张汉林向杨洋讲解洒水器如何浇花。 通讯员供图
盛夏时节小区花木长势繁茂,背后是居民自发形成的管护机制,花园布设7-8组旋转喷灌喷头,配套独立阀门,无专人排班指派,居民路过、闲暇时便主动开关喷淋,错峰浇灌保障绿植水分,不浪费一滴水。
浇灌用水也另有巧思,社区收集地下车库再生废水、池塘置换废水循环浇花,节水省力、资源再利用一举多得。杨洋表示,退休居民虽不会书写“共建共治共享”理论文章,却把小区公共区域当作自家庭院用心照料,这正是基层自治最直观的真实写照。
携手少年躬行实践 劳动课堂厚植服务初心
实践期间,杨洋留意到多名中小学生主动报名社区志愿服务,便带领这群小小志愿者走进小区开展实践活动。大家一同学习简易工具操作,拿上铁锹、水壶修剪绿植、浇灌花木,纵使满头大汗,孩子们依旧兴致盎然。亲身陪伴青少年参与劳动服务,杨洋真切体会到实践劳动独有的育人价值。
多方联动纾解民忧 基层治理贵在韧劲巧思
扎根社区的这段时间,杨洋跟随社区工作人员、志愿者奔走一线,亲眼见证基层治理的繁杂与不易。邻里纠纷调解、独居老人帮扶,桩桩件件居民急难愁盼,都是社区日常工作的重中之重。
小区邻里矛盾分层次化解,小型纠纷由业委会、物业牵头,邀约当事人面对面协商,就地消解分歧;复杂棘手难题,则由社区联动职能部门搭建协商议事平台,多轮沟通协调、整合多方资源逐步推进解决。
“以前常听‘上面千条线,下面一根针’,亲身经历才懂得,这根针串联起万千民生琐事,做好基层工作,仅有热忱远远不够,更需要持久韧劲与处事巧劲。”杨洋说道。令他印象深刻的是社区各方力量同心协作的默契,一次次为民办事、攻坚克难,慢慢凝聚起共建家园的强大合力。
化身治理新星传理论 校地共建双向赋能基层
为深度融入社区治理,杨洋主动受聘都市桃源社区书记助理,成为社区“理响南湖”治理新星队伍一员。他随身记录基层见闻,计划返校后整理实践经验,还准备面向居民开设接地气微党课,用身边真实故事宣讲政策道理。
“九月返校后,我会把这一个月的所见、所闻、所感分享给身边同学。这段基层实践,为我的理论学习筑牢现实根基,也真正让我明白,理论只有扎根泥土,方能绽放价值之花。”杨洋说。
都市桃源社区负责人介绍,社区将持续依托校地共建平台,为高校学子搭建基层实践阵地,充分吸纳高校理论资源下沉一线,推动理论学习与社区治理深度融合,实现青年成长、基层提质双向共赢。
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