【孝感网评大赛198】从办税厅的耐心，看孝感文明的成色

孝感是全国唯一以“孝”命名的地级市，从董永卖身葬父、黄香扇枕温衾、孟宗哭竹生笋的千古孝行，到当下处处可见的孝老爱亲、志愿服务，孝文化早已不是典籍里的典故，而是流淌在城市血脉里的精神基因。作为一个税务人，我习惯从“税”眼看孝感。文明创建不是“为创建而创建”的指标攻坚，而是以文化人、以德润城的整体提升。安陆税务把孝善理念贯穿队伍建设、税费服务、助企发展全过程，这条文化赋能、实干为先的路径，正是文明创建的税务样本。

传承孝文化，核心在“铸魂”，把传统孝德转化为当代人的价值遵循。武汉大学樊星教授说过，传承孝道要立足时代语境、辩证取舍。安陆税务抓住的，正是“人”这个文明创建的根本。从机关阵地的孝德熏陶，到道德讲堂的孝老故事；从身边典型选树，到家风家训引导，他们没把孝文化做成墙上的标语，而是变成了浸润日常的教育。对干部职工而言，对父母的孝心，自然延伸为对纳税人缴费人的耐心、对税收工作的责任心。城之文明，核心在人之文明；人之文明，离不开文化的滋养。

践行孝文化，落点在“做事”，要把孝爱情怀体现在为民服务的细微处。古语讲“老吾老以及人之老”，放到办税服务厅，就是换位思考、将心比心。针对老年人跨越“数字鸿沟”的难题，安陆税务保留现金缴费、人工办理等传统渠道，组织志愿队上门为留守老人讲社保政策、手把手辅导线上操作，让老人不掉队、有尊严。税法进校园、结对帮扶、社区治理，一系列接地气的实践，让"税务蓝"成了孝善文化的流动载体。文明城市的质感，恰恰藏在这些不起眼的细节里。

弘扬孝文化，最终要见实效，把文化软实力转化为发展硬支撑。网评作者谭金山提到，要把网络流量转化为发展增量。对税务部门而言，孝爱凝聚的干事合力，要落到服务地方发展、增进民生福祉上。依法依规组织税费收入，为民生保障筑牢财力基础；不折不扣落实税费优惠，为市场主体纾困；针对重点项目、特色产业推出“税务管家”精准服务，用优良营商环境助力实体经济。华中师范大学吴志远教授倡导多维发力、同频发声，文明创建亦然，每个行业立足本职做实文章，便能汇聚筑城兴市的合力。

“孝爱铸魂文明筑城”，八个字重若千钧。铸魂，要扎根本土文化、润入人心；筑城，要立足本职岗位、见诸行动。当更多单位把孝善理念融进日常，当更多市民把文明共识化为举手之劳，孝感的城市品质定会持续提升，“孝爱之城”的名片必将越擦越亮。从办税厅一声耐心的问候，到一座城向善而行的脚步，这便是税眼看孝感，最真切的风景。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：李毅（安陆市税务局办公室）

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