支点建设巾帼榜样 | 金凤：扎根社区33年 做居民身边“贴心人”

近日，湖北省“支点建设巾帼榜样”寻访宣传活动走近宜昌市西陵区葛洲坝街道石子岭社区党委书记、居委会主任、妇联主席金凤。扎根社区33年来，金凤坚持用脚步丈量民情，以真心温暖群众，成为居民身边可亲可信的“贴心人”。

“社区居民就是我们的亲人，我们对待居民要像对待自己的亲人一样细心、耐心。”这是金凤33年始终坚守的工作准则。每天上班第一件事，她总是往辖区里走、往群众家里跑。晨曦微露，或是风雨交加，楼栋之间、小巷深处，总能看到她忙碌的身影。“群众的事，再小也是大事。”33年下来，辖区家家户户的情况她都了然于心，特别是单亲母亲、独居老人、困境儿童，更是她心头最惦念的人。

走访时，金凤总会嘱咐独居老人注意用电用气安全；遇上失业的姐妹，就留心招聘信息，帮着搭把手。在她的带动下，社区组织网格员、楼栋长、志愿者对独居、空巢、失能老人开展常态化走访，确保群众诉求第一时间得到响应。2022年，金凤发动居民和辖区单位，依托慈善平台开展募捐，募集善款近10万元，走访慰问困难群众300余户，把组织的温暖送进群众心坎里。

石子岭社区老年人口多、基础设施老化，居住环境亟待改善。面对这一现状，金凤注重发动妇女群众参与社区共建共治。在老旧小区改造中，她坚持党建带妇建，搭建协商议事平台，先后召开22次居民议事会，完成140户全覆盖走访，群众对安全防护、采光晾晒、儿童活动等方面的诉求一一记录，最终形成改造方案。

针对部分居民对安全和采光的顾虑，金凤带着楼栋长和党员志愿者开展“叩门连心”行动，一户一户上门、一家一家谈心，耐心解释政策、打消顾虑。同时，集中清理杂乱绿化带，腾挪出近1000平方米公共空间，规划建设休闲、晾晒、儿童活动、运动健身等功能区域，惠及1200余户居民。昔日杂乱的角落变成了亲子乐园和邻里共享空间，居民获得感在家门口得到提升。

2025年，国家重大工程征迁工作落地辖区，涉及1400余户居民搬迁，任务重、时间紧。面对这场硬仗，金凤迎难而上，展现出强烈的责任担当。她带领工作人员放弃节假日休息，全天候坚守征收一线，逐户走访，为全体居民建立“一户一档”民情台账，对单亲母亲、困境儿童等家庭重点标注。征收中，金凤始终坚持政策标准统一、公开透明，用通俗易懂的方言土话把道理讲透、政策讲明；对妇女群众的疑虑，反复沟通、耐心疏导；对困难家庭，主动上门帮扶。

33年春华秋实，金凤把最美好的年华献给了社区，把最真挚的情意留给了群众。她用每日走访的脚步、润物无声的服务，践行着“民有所呼、我有所应”的承诺，在平凡岗位上书写了一名基层妇女工作者的精彩答卷。