“城管进社区”走商企送服务，普法上门打通政企服务“最后一米”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 戚思佳）为深化“城管进社区”常态化工作机制，9月14日至17日，珞珈山街道综合执法中心在辖区内集中铺开“走商企、送服务”系列全覆盖走访活动。执法队员深入各社区沿街商户、院所单位、商务楼宇，将普法宣讲、政策答疑、燃气安全科普、诉求收集等暖心服务送至经营一线，面对面倾听市场主体诉求，切实打通政企服务“最后一米”。

执法队员向商户讲解燃气安全相关内容。  通讯员供图

本次走访依托各社区已建成的城市管理进社区服务体系，执法队员结合不同经营主体的场景特点，分类准备了定制化服务指南与普法资料，针对辖区带食堂的院所、楼宇和餐饮商户，同步加入燃气安全专项宣传内容，重点讲解后厨燃气设施日常巡检、软管定期更换、泄漏应急处置等实用要点，提醒各单位后勤与经营负责人筑牢用气安全防线。

走访中国科学院水生生物研究所时，执法队员重点围绕周边环境秩序维护、公共区域秩序管控等内容开展政策宣讲，现场认真记录单位提出的诉求。针对院所围墙周边流动摊贩无序摆摊的问题，执法队员当场建立诉求响应台账，明确将该区域纳入日常重点巡查路段，后续联动社区开展联合规范行动，在兼顾居民需求的前提下维护院所周边通行与科研环境秩序。

执法队员走访科创大厦倾听企业心声。  通讯员供图

走进科创大厦，执法队员针对入驻企业普遍关注的户外招牌设置规范、建筑垃圾清运处置等高频管理事项逐一解读政策，并重点回应了企业集中咨询的装修报备相关疑问，明确告知符合相应规模标准的内部改造装修项目，都需要按规定提前向相关部门提交报备申请。科创大厦物业有关负责人当场表示：“感谢执法队员上门送法、讲透政策，相当于帮我们也把了一道关，以后给入驻企业解答这类问题，我们心里就更有底了。”

珞珈山街道综合执法中心有关负责人表示，将把“城管进社区”工作与服务辖区市场主体深度融合，持续秉持“服务先行、法治兜底”的工作理念，不断拓展上门走访、驻点服务的覆盖范围，把问题化解在一线、把服务落到实处，全力为辖区营造市场化、法治化的良好营商环境。