【潜江首届网评大赛⑦】一枚票根，能撬动什么

8月29日晚，潜江天宫Nova外广场，音乐嘉年华散场。上万名观众没有立刻散去，而是穿过一条马路，涌进对面的生态龙虾城。虾皇旗舰店门口排起长队，店长董兴华从下午忙到深夜，嗓音沙哑。让他忙成这样的，是观众手里那张演出票根。凭当日票根，可以在这条街的9家餐饮门店免费兑换一份堂食中青小龙虾。不限人次，不限券数，可叠加，无附加条件。

有武汉游客一家四口，4张票根换了4份虾。也有从武汉赶来的年轻人，一口气兑了8份，顺手加了一桌本地菜和酒水。这枚票根的分量，不在它值一份虾。它把一场演出的观众，送到了另一条街上。票根本来只是一张凭证，演出结束，使命就结束了，通常的归宿是垃圾桶。潜江做的事，是给这张纸延长了一次生命。演出散场是流量最脆弱的一刻，人一旦走出场地，各奔东西。这张票根像一个开关，把散场的人流从广场接到了餐桌上。交通缩短了来的距离，票根延长了留的时长。潜江这留客的功夫，就藏在这几步路里。

更值得琢磨的是商户的态度。让出去一份虾，看的是短期的账，谁都会算。虾皇店长的体会是另一笔账，大桌客人兑换多份虾品后，往往带动酒水和其他消费，整体流水反而提升。嘉年华首日，部分门店客流比平日增长近三成。有门店全员在岗，把营业时间延到凌晨两点。有商户提前备下上千份虾，还是不够用。让利不是施舍，是把买卖做成长久的往来。

一枚票根说到底很小，小到可以揣进口袋。可它连着的是一整条链条，演出、餐饮、住宿、交通。活动期间，潜江全市酒店入住率同比提升16%，生态龙虾城销售额同比增长27.5%。同期开通的潜江至武汉城际巴士，票价低至14.9元，滚动发班。一张票根撬动的，是这样一整套配套。票根的价值最终不在纸面上，而在它教会城市一件事。留客靠的不是一句挽留，而是一个伸手可及的具体动作。

潜江用一枚票根证明，把大课题拆成小动作，往往比空喊全域旅游更管用。当然，一枚票根也有一枚票根的天花板。活动结束，票根就作废了，这股热度能不能留住，还要看它能不能从临时之举变成常设之策。票根能不能跨季使用，优惠能不能从吃虾延伸到住宿和景点，都还需要继续创新。潜江已经推开了这道门。更多县域不妨也推一推。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：蔡启明（中共托克逊县委员会组织部）

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