荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张国帆 张顺国)9月28日,建始县殡葬综合服务中心在“周例会”上,梳理近期服务管理中存在的不足,并明确了整改责任人和整改时限。
为强化内部规范管理,提升群众的满意度,建始县民政局建立殡葬综合服务中心“周例会”制度,由分管领导负责,全面梳理服务管理存在的问题,发放殡葬服务满意度测评表,针对群众的意见和建议,细化服务标准,规范服务流程,建立健全了各项岗位职责和管理制度。
近年来,建始县民政局以殡葬改革为契机,以加强殡葬服务管理,减轻群众负担为己任,为殡葬服务项目“瘦身”、为群众支出“减负”,把群众“身后事”办成暖心事。通过一系列举措,温暖了民心,获得了群众的一致好评。
为切实减轻群众负担,2025年6月,建始县民政局组织发改局、市场监督管理局对建始县殡葬综合服务中心收费项目及价格逐项进行了梳理,优化殡葬服务项目,规范殡葬服务价格。将原24项殡葬自选服务项目调减到9项,调减金额1.6万余元,同时,明确了丧葬用品销售的上限标准,丧葬用品价格在原基础上下降了近30%。
2025年9月,该县民政局会同财政局出台了《免除基本殡葬服务费用及生态安葬奖补实施方案》,对在县殡葬综合服务中心办理丧事的人员,免除基本殡葬服务费用和两项重要延伸服务费用,免除费用1838.00元,进一步减轻了群众的丧葬负担。
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