应城北管理所：收费员秒变“修理工” 帮助爆胎车辆换胎解困

10月12日上午10点左右，一辆满载货物的栅栏式货车缓缓驶出应城北收费站出口，车辆行驶姿态明显不稳，司机摇下车窗挥手求助。

经了解，张师傅驾驶货车装载货物从安陆出发前往仙桃。行驶途中，车辆右后胎突然爆胎，巨大的颠簸让他当即决定就近从应城北收费站驶下高速，寻求帮助。

接到求助后，收费站当班人员先将货车引导至安全停靠区，布设好警示标识。

工作人员一边安抚张师傅的情绪，一边立刻联系专业维修人员，递上热水，让司机在焦急中感受到一丝安心。

维修人员抵达后，收费站两名有协助维修经验的工作人员全程配合，几人分工协作。经过30分钟紧张作业，才把破损重载胎卸下，将新胎对位安装，按标准扭矩分次紧固所有轮毂螺栓。随后一同检查轮胎胎压、轮毂轴承状态，确认车辆没有其他异常后才让张师傅启程。

“你们考虑得这么周全，也没有延误送货的时间，真是太感谢了！”张师傅对工作人员连连致谢。

一直以来，应城北收费站始终把司乘的急难小事放在服务首位，针对货运流量大的特点，把便民服务从“提供基础工具”延伸到“快速联动处置”，用务实行动为过往司乘平安出行保驾护航。（乔璇）