
真正的治理有方,并不是要管住谁,而是能让每一个人被看见、被尊重、被需要。一碗社区食堂七块钱的热乎饭、外卖骑手一条被认真采纳的“随手拍”线索、流动摊贩多挣了好几倍的收入、非遗传承人拿着自己的叶画去全国各地办展的“流动名片”……善治咸宁正造福着每一个在这里认真活着的人。
从“老有所养、幼有所育”到“老有颐养、幼有善育”,把服务做到心坎里,幸福才能落地。通山县杨狮坑村办起全县第一家村级幸福食堂,一日三餐全免,这不是什么宏大工程,却切中了农村养老最疼的那个点。
咸宁全市城区已有幸福食堂73个,每天服务老人超过3000人,累计服务达到80多万人次。而“一小”这头,咸安区金桂社区“向日葵亲子小屋”已举办亲子活动124次,服务群众3万余人次,两个近500人的微信预约群迅速满员,折射出“小切口”满足“大需求”的真实渴望。老有颐养、幼有善育,一老一小的笑容,才是一个城市的幸福感。
从“治理对象”到“治理力量”,城市怎么对待奔跑的人,奔跑的人就怎么对待城市。咸安永安街道南大街社区首聘外卖骑手为“兼职网格员”,让他们在日常配送中协助发现安全隐患、反映社情民意。
市级成立“香城骑士”消防志愿服务队,集合300多名快递小哥外卖骑手,让配送从业者成为城市的“流动哨兵”。还设置了积分奖励制度,上报信息、参与服务均可积分,能在“暖心驿站”兑换生活用品、体检、子女托管课时,突出者还可推优入党、参选劳动模范。咸安区温泉街道十六潭社区的109名“先锋骑手”共上报治理信息676条,帮助解决民生诉求469个。当骑手们发现,自己不只是这座城市匆匆的“过客”,而是被人看见的“管家”,那么治理的触角就会自然而然地延伸到城市的每个角落。
从“管住人”到“成就人”,烟火气不是管出来的,是共治出来的。科学管理流动摊贩,几乎是每个城市的“老大难”。崇阳县创新“五色牌”动态管理模式,对15个引导点进行分流,设置近300个规范摊位,民主选举“摊群长”,形成“自治+积分奖励”机制,按月根据摊主经营是否合规进行打分,年终对高分者奖励。
当地还借“楚超”赛事人流,推出“赛事+夜市”模式,两场球赛期间6个夜市观赛美食区合计接待顾客接近2万人次,比往常多出210%,单摊位最高营收较日常增长4倍。治理不是要把烟火气扑灭掉,而是在秩序里让它烧得更旺些。咸安城管还推行“8+2”的弹性工作制,在早晚摊贩活跃时段增加错峰走访,以服务促管理,让“烟火气”与“文明味”真正共存。
从“被管理”到“被需要”,穿梭在街巷里的外卖骑手,看守着自己摊位的摊贩,幸福食堂里慢慢吃顿热乎饭的老人——他们不只是咸宁的“移动名片”,他们就是咸宁本身。一座把每一个普通人都放在治理视野里的城市,才配得上“幸福”二字。
稿源:荆楚网(湖北日报网)
作者:王琦(咸宁市咸安区人民检察院)
责编:黄铮
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