荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 王立)10月22日,中国石化咸宁石油公司传来消息,今年1‑9月,咸宁石油高标号汽油销量同比增幅位列全省第二。
今年以来,该公司围绕“推高加满”目标推出系列务实服务举措,持续优化油品销售结构,让广大车主加油消费明明白白、实实在在享受到优惠。
线上线下同步发力,扩大高标号油品宣传覆盖面。线上借助短视频、朋友圈、客户微信群推送油品科普知识与营销优惠;线下在重点加能站设置展板、海报、桌卡、LED电子屏,直观展示油品信息。每逢会员日,各站点提前备足非油商品,布置营销堆头,把会员日打造成高标号汽油专项推广节点。
依托咸宁马拉松、“楚超” 崇阳赛场等本地大型活动,通过悬挂横幅、搭建宣传展台开展现场科普,进一步普及高标号油品优势。
此外,该公司聚焦客户实际需求,做实做细精准化服务。各加能站建立高标号油品客户消费台账,对高端车车主、品质用油老客户、具备升标潜力的92号汽油客户分类开展服务。公司编制汽油推介 “明白卡”,利用班前会5分钟开展情景模拟演练,站长带头示范,员工两两实操模拟。
现场服务不再简单询问加油数量,而是结合车辆型号、行驶里程、用车场景精准推介:“使用升标券更划算,满300元还能参加‘一元换购’。” 不少车主从初次尝试转为固定回头客。
与此同时,咸宁石油将高标号汽油推广与易捷购物、洗车、充电等综合服务有机结合,主动走访周边企事业单位、汽车维修店、4S 店,推介团体用油方案,不断拓宽服务半径。
中国石化咸宁石油相关负责人表示,下一步,企业将持续聚焦车主出行需求,迭代升级现场服务水平,在做好市民品质出行保障的同时,充分发挥央企职能,助力咸宁地方经济发展。
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